Вобщем, потекшую стойку по гарантии менять отказались. Соллерс говорит, что гарантия 30 тыс., а остальное естественный износ. Попытаюсь дозвониться на горячую линию и поговорить по этому поводу. Ехать к другому диллеру смысла нет, был у Алексея и он ничего не смог сделать, хотя бодался (без обид) до последнего. Ему слова благодарности!

Видимо есть "косяки", где Леха не в силах......(не от него все зависит)

Если с моей стороны, то косяков нет. Ударов не было, вся остальная ходовая в идеале. К Алексею притензий нет и быть не может, он сделал все что смог. Говорят, что соллерс в последнее время начал жадничать и ужесточил условия, теперь любое обращение по гарантии с полным отчетом по авто, хозяину, фото вин номера, деталей и кучей других документов.

Я имел ввиду,на что и как определяется гарантия-одному богу (солерс) известно. И Леха не всегда сможет с ними "бадаться".

Не сразу понял... Да, конечно , они, боги, видимо по тому, как расположенный сегодня звезды определят гарантию. Буду тревожить их своим звонком.

Вот-вот, пусть не расслабляются.

Читал, что каяба планирует к концу года нашу стойку выпустить. Так что ждём новостей:)

Тоже слышал, от этого вдвойне печальней ставить мондо зная, что должны появиться каяба. А может и подождать стоит...))

Мне тоже отказ по гарантии (60тыр. пробега и 2 года)ХОТЯ в гарантийной книжке не нашел, там только про валы и ШРУСы год или 30000км. НО бодаться с Соллерсом из-за 5000??(мож они на это и расчитывают?) ДА у меня передняя правая потекла

Дим-стойка в сборе стоит 25 тысяч. У ОД. Одна.

Было время.....но сейчас накатать:confused::confused:

Парни голову дилеру выносите ...не чего подобного гарантия есть и пусть все делаю.
В книге не написано что это не гарантийная херня...?(нет не написано)
Так что в перед и с песней
Я своему дилеру мозг весь вынес он мне все делает даже нет причин мне отказать....

Если они отказывают пусть пишут вам письмо с причиной отказа...
указывают нормативные документы ....и с этим можно смело в суд.

P.S. посмотрите что я делал у дилера в разделе 100000 и выше это все гарантия

Соллерс удивил! В четверг на ночь глядя, почти засыпая написал письмо в соллерс, типа: "проходил третье ТО, были обнаружены потекшие стойки. Является ли это гарантийным случаем?"
На следующий день с самого утра начались звонки от ОД, приезжайте на фотографирование машины, стоек. По пятницам работаю до обеда, поэтому к 17:00 был в Москве. Быстро загнали, отфотографировали. Пошел подписывать пропуск на выезд и тут мне сообщили, что с ними связывался соллерс и требовал предоставить все данные. И заверили, что в этом случае, вопрос с заменой стоек практически решен. Остается ждать звонка...
Надеюсь ОД подобный случай не навредит, у меня в планах и мыслях такого замысла не было!

Что тут подумать... только то, что информацией от ИПГ занимается один отдел, а приемом обращений- другой... пресловутый человеческий фактор. Радостно и грустно. Держи нас в курсе)))

Особо не обольщайтесь ездил два раза фотографировали драный жгут проводов сначала да а потом отказали ремонтировали.Ну а если повезет тогда будет очень хорошо и прецедент для других.

посмотрим, через три дня обещали позвонить...

Сергей-я рад! Завтра узнаю подробности на работе.