Только добавлю: пиши письменную претензию, сразу, требуй устранить, исправить, бла-бла... ну и так далее. А там все как написали. Отказ- Соллерс- суд. Причем они могут начать про экспертизу- говори "конечно, делайте, вызывайте меня, будем судиться"... они должны быть последними идиотами, зная косяк с цепью упираться...

Машина на гарантии? Только гарантийный(бесплатный) ремонт!
Отказ по причине своих расходников-нелепая отмазка! Получай оф. отказ в проведении гарантийного ремонта, а потом претензию во все инстации-от Соллерса до прокуратуры.
Должно все решится в досудебном порядке, судя по форуму, ОД сейчас лоялен, особенно к замене цепи. Отфутболивают только очень не решительных..