Отзывы о дилерах SsangYong в Нижнем Новгороде
 

На момент создания темы я обнаружил трёх официальных дилеров по продажам автомобилей марки SY в Нижнем Новгороде.

1. Sollers Нижний Новгород.
Нижний Новгород, ул. Должанская, д. 2А. (831) 246-77-77

2. Авто-НН.
Нижний Новгород, Московское ш., д. 298. (831) 279-90-20

3. ОРИОН-АВТО.
Нижний Новгород, ул. Заовражная, д. 7. (831) 463-54-44

В процессе приобретения автомобиля успел пообщаться с представителями Sollers и ОРИОН-АВТО поэтому мой рассказ касается только этих двух салонов. Про Авто-НН, к сожалению, сказать ничего не могу, т.к. они далеко от меня.
Салон. Sollers не имеет шоу-рума как такового. Машины стоят на открытой стоянке и, частично, под навесом. При салоне есть сервис-центр.
ОРИОН-АВТО имеет шоу-рум, где можно в тёплом помещении осмотреть машины. Сервис-центр, вроде, тоже есть, но сам не видел. Строится новое здание, где по словам сотрудников салона будет новый шоу-рум.
Персонал. В целом приятное впечатление. Все сотрудники вели себя предельно вежливо. Никаких дополнительных услуг не навязывали, сам выбрал что надо. Возник, правда, один момент, но об этом позже.
Машины. Я покупал New Actyon. В обоих салонах возможен тест-драйв, и я им воспользовался. В Орионе на тест-драйве стояла только самая навороченная версия NA с дизелем 175л.с.+акпп 4х4. Мне же нужна была самая простая бензиновая с передним приводом и такую удалось испытать на ходу в Sollers.

Первоначально хотел покупать машину в ОРИОН-АВТО, т.к. он элементарно ближе к дому, но машину в нужной комплектации и цвете надо было ждать около 3 недель. Записался, внёс предоплату 5т.р. Потом съездил в Sollers, покатался на тест-драйве и оказалось, что нужная машина есть в наличии. Сразу забрал предоплату в ОРИОН-АВТО и внёс в Sollers. Через пару дней пришёл птс, за это время на машину были установлены выбранные допы.
Машина показалась жёстче на ходу чем тест-драйвовый экземпляр. После страхования и регистрации машины добрался до дома, померил давление в шинах - оказалось 3,5 атмосферы! Тут же позвонил в салон - извинились, обещали исправиться :icon16:
Вот в общем пока и весь опыт общения с дилерами. Машина проходит обкатку, (тьфутрираза) пока довольны.

Посещал все три автосалона, везде катался на тестах. В Авто-НН есть выставочный зал, а за ним площадка с автомобилями. Ремзону не видел. На тесте дизель с автоматом в максималке. Пообщался с менеджерами, настоятельно убеждали брать дизель оперируя техническими понятиями пригодными только для бензинки (например внушали что у дизеля в баке установлен анализатор октанового числа и т.д.).
По остальным салонам согласен с автором темы...

В Архангельске дилер всего один так что выбирать не приходиться((( Когда приходил присматривался, а потом уже и заказывал авто все манагеры такие вежливые. Заказал авто пришло через пол месяца,были и в наличии но такого цвета не было,решил подождать. После того как авто пришло сказали еще ждать ПТС в течении двух недель. В итоге ПТС ждал три недели. ПТС пришла отзвонились сказали к вечеру можно авто забрать. Приезжаю я в автосалон,а менеджера с которым я работал нет. Подхожу к другому спрашиваю ка бы мне авто забрать, говорит подождите немного я с клиентами занят. В итоге ждал пол часа,пошли осматривать автомобиль вроде все ничего, но коврики забыли положить,а склад у них уже закрылся,в итоге спустя еще пол часа коврики нашлись. Ну все вроде забрал авто оформили бумажки,настроение подпорчено ну ничего. На след день поехал на регистрацию отстоял очередь,подаю документы,гаишник смотрит а в ПТС не поставлена печать дилера,пришлось ехать в салон ставить печать и снова в очередь. УЖАС

Уважаемый Колян! При чём тут Архангельск?? Гляньте пожалуйста название темы. Если этот Архангельск в Нижегородской области, тогда велкам! :icon16:

Извините до конца название темы не прочитал

Сегодня, спустя месяц после продажи автомобиля звонили из автосалона Sollers Нижний Новгород и спрашивали как впечатления от покупки и работы автосалона. В принципе, я повторил им то же самое что написано в этой теме в первом посте. С таким УЖАСОМ, что творится в Архангельске мне столкнуться не привелось:)

Тест драйв проходил вообще в Перми. Авто хотел сразу. Поэтому соллерс и их месяцем ожидания и оранжевым (ну не нравиться мне этот цвет) SY не рассматривался. Авто-НН два месяца оживания или комплектация, что меня не устраивает. Покупал в Орион-НН. Пришел, выбрал и купил. Менеджер вежлив и отзывчив. Оказалаось это единственное хорошее в этом салоне.
После покупки началось тех. обслуживание, установка доп. оборудования и пр.
ОРИОН-НН не мой сервис - так я решил когда они впарили мне рамку для 2din магнитолы за 4000 р. Магнитолу установил за 10000р. Смотрели мне в лицо и нагло улыбались... Знал бы прикуп...
Ну да ладно...
Стоимость замены масла на 5000 км в ОРИОН чуть более 5000р.
Но я езжу на сервис в авто-нн на то-5000 заменил масто за 3100р.
На следующей неделе к ним поеду на то-10000 по расценкам 7700р вроде как.

Хм... Покупал тоже в Орион-НН по наличию нужного автомобиля (в нужной комплектации и цвете).
После "некорректного", как я считаю, обращения манагера при записи на ТО ушёл/улетел на крылья актиёнга к Соллерсу. Там всё в принципе устраивает, кроме цены...
Авто-НН тоже сертифицированный дилер? Пометки в сервисной книжке, гарантия - всё в порядке? А мастера там как?

Да ты знаешь... Вполне объективные и мастера и цены, как я смог проанализировать (а я дотошный в этом отношении), по крайней мере на август 2012, самые низкие в Нижнем. Персонал, как наверное и везде, не без доли, жадности что-ли...
Зацепил я как-то собаку на скорости 100км... Не сильно... убежала с место ДТП :-)
Но правый подкрылок разбился в "хлам". Приехал в сервис -> Поменяете -> Поменяем-> Сколько с работой -> 2000р. -> Ок -> Поменяли -> Подкрылок, работа - всё в порядке, без претензий но цена а заказ-наряде 3300р. Я мол, что такое, что случилось... Направляюсь к манагеру по з/ч, говорю мол, что за дела, ты вроде как говорил подкрылок 1500 + 500 работа... А он - я, говорит, ошибься подкрылок 2500р. стоит и у вас там куча скрытых повреждений :-) поэтому цена. Скрытые повреждения??? При замене подкрылка??? На 700р????? А врать-то тольком не умеет :-). Ну реально на лице всё написано, ему, наверное, даже самому не удобно. Я подумал... - освоили мои финансы. А что делать? Самому чинить времени нет, а у остльных дороже... Россия... блин. :-)

Ash, разве по каско нельзя подкрылок поменять?

Да дело не в каско, а в отношении к клиенту, своем поведении.
Какое-такое КАСКО? А никакого КАСКО. На автомобиль-то еле наскреб... Хватит обогащать страховщиков. За шесть лет полляма отдал и ни одного обращения.
У тебя каско есть? Сколько стоит, если не секрет?

Есть. Чуть больше 20тыр. Когда на старой машинке ездил, то не было.
Однако, ты за автомат полсотни не пожалел. А вот, то что каско страхует не только железо, но и здоровье как водителя, так и пассажиров знаешь? Тьфутрираза, всем безаварийной езды :335:

20т? Это ооочень дешево. Я меньше 50 т. и не нашел.
Да и ладно. Будем аккуратнее.

Приветы!
Сегодня "зазывное" письмо получил от дилера SY в нижнем Авто-НН. Вот чего предлагают. Точно помню, что на ТО-1 видел у них в расценках ТО-2 стоит чуть больше 19 т.р.

Заманчиво, у меня скоро ТО-20000. Может акция какая или хитрость? ;)
Мне Авто-НН что-то подобное прислал.

Ой, ступил, думал это про Орион :)
Да, мне тоже Авто-НН прислали такую.

Ash, ТО-1 где проходили? В Авто-НН? Если да, то можно отзыв?

Selver.
ТО-1 проходил в Авто-НН. На тот момент были самые демократичные цены. Отказавшись от замены салонного фильтра ТО встало в 5800 р. О чем сервисмэны обязательно отметили в сервисной книжке, хотя данный расходный материал не попадает в разряд тех, что однозначно нельзя не менять.
Что касается работ, то такое ощущение, что поменяли только масло. Да так наверное и есть. Но защиту снимали :-) Это я проверил. ТО делали 40 мин. Что на час меньше чем замена масла на 5000 пробега.
Девчонка на ресепшн специально наверно посажена - ничего не знает, только счета да заказ наряды строчит, да смотрит что подписи все стояли. Приемщик машину конечно, к сожалению, не осматривали - тупо взял ключи и уехал в сервис. Сдают также без эмоций и комментариев, и ничего на мои вопросы толком не отвечают.
Вобщем сервис как везде - осваивание средст от населения. Просто у них подешевле.

Спасибо за информацию. А жалобы, вопросы по машине от Вас к ним были? Отвечали/реагировали? Работают по технологической карте?

Да что же это за масло такое дорогое, Мотюль не иначе, да ещё плюс Нижегородской патриархией освящённое ?

Земляки,привет!Вернусь к теме КАСКО.Моя страховка стоит 16к(угон,авто в хлам,эвакуатор и страховой менеджер при ДТП).Я к тому,что в нашем случае можно(нужно)касковаться опционально,используя франшизу.Цену можно реально снизить.

Всем, привет, я тему эту затронул в общей нижегородской ветке, ну хорошо, что в отдельную выделили. И так тогда ещё продублируюсь о себе: Брал в Авто -НН, почему там, во первых к дому ближе мне московское шоссе, я из Дзержинска, во вторых в Орионе когда тест драйв хотел, не было машин на тест (движуху по подбору машины начал где-то конец сентября -начало октябра 2012). Солерс даже не рассматривал, по своим субъективным ощущениям, они не понравились мне, когда я там пытался ранее двумя годами приобрести трейдиновскую пузотёрку. Какие-то все занятые , замороченные, на допы цены фантастические. Хотя сам манагер мне шепнул, ты мол наших не слушай, я те адресок дам , там всё в 2-3 раза дешевле. Короче это ИМХО , не обращайте внимание. В общем Авто-НН: так повезло , что попал не на рядового менеджера, а на начальника отдела продаж, он нас и вёл до покупки, человек очень хороший, комплектацию заказали но не успели попасть в уже в выбраный салоном лемит, поэтому наш заказ немного перенёсся на 2 недели попозже, и ПТС через неделю после прихода авто пришла (видимо из Владика везли на собачьих упряжках) но в целом очень позитивное впечатление, народ внимательный, допов в обще не навязывали, дали прайс и типа сами смотрите, ну я заранее проанализировал все цены в сервисах и т.п Сделал в салоне антикор, чтобы уж сразу (цены не выше чем где либо) и поставил передние брызговики. Кому защита картера нужна обращайтесь в Генезис-НН ( я там раньше работал) они дилеры по защитам цены , ниже не найдёте, всегда в наличии, по сигналкам, могу порекомендовать сервис в Дзержинске, там ребята спецы по электронике и цены просто не поверите. А так пока накатал 1500 всего ТО ещё впереди, как съезжу так поделюсь.

Кто что может сказать про Орион? Стоит ли у них устанавливать доп. оборудование? Цены примерно такие же, как и в соседнем "Угона нет". Кто-нибудь устанавливал у них сигналку или защиту картера и КПП?

Я брал машину в Орионе. Устанавливал там и защиту и сигналку. С сигналкой повозились. В итоге всё работает, ничего нигде не брямчит, не задевает. После отработки турботаймера двери НЕ отпираются (бывает так у некоторых).
Но, я ставил год назад, что там сейчас с мастерами не знаю. Обслуживаюсь в Соллерсе.

[QUOTE=MiG-29OVT;157669]Кто что может сказать про Орион? Стоит ли у них устанавливать доп. оборудование? QUOTE]

Нет!

Покупал машину в АВТО-НН. Хотя г.Владимир ближе но при попытке выбрать себе авто там, наткнулся на мягко говоря наплевательское отношение менеджеров.В это время друг купил себе Мицубиси Аутлендер в Нижнем. Понравилось отношение к покупателю.Уговорил съездить в Нижний в АВТО-НН (там цивилизация говорит).Был приятно удивлён отношением.Владимир с неохотой преложил машину в июле(покупал в апреле).В Нижнем откликнулись сразу-в течении месяца привезем любую!!!!!В итоге через неделю уже был на колесах!Сейчас появились небольшие проблемы с двигателем.Шум как на дизеле (слышно даже в салоне) .Съездил во Владимир(просто поближе) по гарантии.Ответ-всё хорошо.Съездил к "Дяде Васе"-прослушали стетоскопом.Похоже натяжитель цепи ГРМ. Сказали так быть не должно и езжай выноси мозг официалам. Хочу на днях созвониться с АВТО-НН. Кто нибудь сталкивался с ними по гарантии на запчасти на двигатель? Или плюнуть и самому делать всё? Мне ехать 260 км в одну сторону.Имеет смысл?

Брал машину в Орионе,обслуживаюсь в Авто НН,к дому ближе,да и над душой у мастеров поторчать можно.Расходники свои,масло ихнее.По гарантии попал один раз-замена селектора кпп,десять дней пешком ходил.Цены конечно демократичней,чем у остальных на то-10 звонил в Орион-озвучили вроде11тыр,чем был неприятно удивлён,но это было правда год назад,может уже наждрались? Banshi,если собираешься в Нижний, сначала советую прозвониться конечно...

[QUOTE=Ash;162652]Я тоже в своё время насрал на установку всякой бяки у официалов-как то защиты и сиги.Итог-1. порваный ремешок на супертрассе Сасово-Тамбов,оба ролика вхлам,сальник коленвала выдавило.Итог12тыр ремонт,16 тыр поездка верхОм.Бабки вернули установщики защиты ,дилеры сразу открестились,нервы и испорченый отдых не вернул никто...2.Глюкнул имм-поездка верхОм-1,5тр,шаманство мастера-1,7тр-сигу ставил не у хилера, Деньги и нервы мои.Как-то так...

Всем привет.
У меня возник вопрос, хочу приобрести новый Актион в автосалоне Авто-НН, кто может дать характеристику данного салона, все ли у них серьезно? не практикуют ли они продажами новых авто уже заведомо битых машин, например тех которые иногда попадают в аварии при перевозке на автовозах? и также интересует данный автосалон занимается только продажей одной марки Ссангенг? Как обстоят дела с техобслуживанием? Давно ли автосалон уже представлен на рынке?
Машину хочу приобрести с АКПП, 2 литра бензин, серого цвета. Заранее благодарю за информацию и совет.

Что касается первого вопроса на счёт практики продажи битых,доноров и тд,эта информация на втором месте после архивов кгб,даже пьяный родственник из подобной организации вряд ли расколется...Под одной крышей продают Фиат,вроде тоже ихняя кантора,ну а про обслуживание выше мусолили...

Имел честь ремонтировать после небольшой аварии по каско машину в кузовном цеху "Ориона". Столкновение было лёгонькое - на скользкой дороге не хватило несколько мм тормозного пути, а уклонится было некуда. Морда у актиона заточена под встречу с пешеходом, поэтому очень нежная и хрупкая.
Надо было заменить передний бампер в сборе, капот, правую фару, декоративный радиатор, ну и был маленький скол краски на правом крыле от сдвинувшейся при ударе моей же правой фары.
Мастер Николай осмотрев машину, обнадёжил, что все детали есть и ремонт займет недели полторы. Так оно и произошло, за исключением того, что вдруг кончились везде декоративные хромированные молдинги в передний бампер. Так что пришлось забирать машину без него с пометкой в акте приёмки. Жду когда пришлют в салон молдинг.
По поводу качества ремонта - немного кривовато встал капот (с одной стороны зазор с крылом чуть больше). Обещали подрегулировать вместе с установкой молдинга.

Ничё себе лёгонькое! Хорошо каско есть,всё под замену,а так бы наверное склеили и подрихтовали? Тоже о нём иногда задумки появляются,учитывая цены на з.ч. Зы.ни разу ни одну не касковал...

При нормальном столкновении разбиваются радиаторы - они у нас как поглотители удара работают. А у меня удар поглотила алюминиевая сеточка, которая была между радиаторами и декоративной решеткой:)
Короче, обычно бывает значительно хуже. Там, как пример "нормального столкновения", в очереди на ремонт стоял хундай IX35, у которого впереди двигателя всё разлетелось нафиг; капот, крылья - всё в гармошку. У современных машин с высокими рейтингами безопасности очень "мягкий" передок.

Странное дело.Прозвонился.Пообщался.Пригласили в любое удобное время и.......проблема пропала.....Х.З.Мож просто стружку в гидрокомпенсатор подбило а потом промыло, или Кирюша испугался диллеров.....В общем всё отлично сейчас.

Да,машинки предчувствуют грубые руки хилеров,и на время прячут свои болячки,не ты первый,ттт чтоб навсегда...

Машину брал в Авто-НН. До ТО мне далеко 3.5 ткм пока наездил с нового года, у меня зажигалка, поэтому на 5 000 км масло менять не надо, все ОД заявили в один голос, мол если параноик, давай поменяем. Но вот про Авто-НН, (там где авто брал) почему-то стало складываться негативное впечатление, а именно: Зимой несколько раз словил "гирлянды" ( кто не в теме см. тему http://syclub.ru/showthread.php?t=504) ну так вот 4 раза ездил к ним чтобы считали ошибки, всякий раз мимо, постоянно нет оборудования , чтобы считать с двигателя ошибки. Приблизительно так выглядит: Звоню , мол мне нужно ошибки считать .... у вас какой авто новый актион,... новый ??? , да новый, ага приезжайте ждём, приезжаю, у нас оборудования нет, ну вы же сказали приезжай, так у вас актион новый, ну да я и говорил новый, так у вас самый новый, мы не это имели в виду, приезжайте завтра и так 4 раза Короче пипец ... впечатления испорчено, девочка Катерина которая на выписке нарядов сидит, выражение лица означает "х-ли ты ваще припёрся" ну нет у нас оборудования да идите вы вобще в .... Солерс вот их телефон запишите. Не знаю, наверное в Солерсе и буду обслуживаться. В общем делитесь , впечатлениями, тема актуальная, будем думать. Потому, что может и зря навожу тень на плетень, у Авто -НН ещё салон на Радионова, но мне как-то из Дзержинска проще на Московское шоссе ездить и так 40 км туда 40 обратно, а уж на верх соваться не хотелось. ( а нужное оборудование у них видимо между салонов кочует и по большей части видно на Радионова)

В продолжение реплики №31
Ну вот, в пятницу приехал молдинг мой и в понедельник его вставили в бампер. Заодно поставили защитные сетки перед радиатором и отрегулировали капот (теперь зазоры одинаковые). Всё заняло пару часов. Сделано в "Орионе".

Дим, а что за сетки перед радиатором? Бампер снимали?

Сетки алюминиевые для защиты радиаторов от камешков и крупных насекомых. Ячейки в декоративной решётке радиатора там у нас здоровые уж очень, на мой взгляд. Бампер снимали. Сетки использовали две 100х40см.
Тут на форуме есть даже отчёт о самостоятельной установке их: http://syclub.ru/showthread.php?t=39...F1%E5%F2%EA%E8

Всем привет! Слушайте, за металлически сетки мне понятно... Но жуть как не охота курочить бампер да и вообще что-либо разбирать. Видал (когда не помню) какую-то ткань, типа марли, вроде как наклеивается на радиаторную решетку. Не эстетично, но на лето для трассы, где куча насекомых, на мой взгляд самое то. Что это за материал? Кто знает?