SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум

SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум (https://www.syclub.ru/index.php)
-   Сервис SsangYong (https://www.syclub.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   ОД отказался искать причину поломки (https://www.syclub.ru/showthread.php?t=10320)

Neznayka 05.05.2014 19:37

ОД отказался искать причину поломки
 
Друзья,я уже описывал свою проблему в машине, тема дёргается.Сего дня приехал вновь к од по этой же причине,дилеры не взяли машину на дальнейший ремонт аргументируя,что не понимают в чем дело чек не горит а в угадайку не хотят играть,предложили поездить до того когда причина не высветится в виде ошибки.Ездил к диагностам тоже всё испавно сказали вроде механическая проблема т к машина на гарантии езжай к од,такой замкнутый круг,я понимаю что езди не езди проблема не уйдёт и ошибка тоже не высвечивается, месяц так уже мучаюсь,подскажите пожалуйста что ещё предпринять?

Flaner 05.05.2014 19:40

Найти одноклубника, пусть он проедет оценит, а вы на его машинке катнитесь, не?

Beliy 05.05.2014 19:44

Пусть ОД пишет официальный отказ от поиска причины, но это только после Вашего заявления или претензии. Ещё можно звякнуть и пожаловаться на горячую линию.

Neznayka 05.05.2014 19:57

С одноклубником встречались,по газовали на моей на его,у меня с провалом набирает обороты у него нормально.А что после того как напишут отказ делать?

Neznayka 05.05.2014 20:01

подскажите телефон горячей линии, я так понимаю завода производителя

Beliy 05.05.2014 20:09

Так есть Закон о защите прав потребителей в котором много интересного в НАшу защиту, как потребителей.
А номер телефона на оф.сайте есть. Да и на форуме в правом верхнем углу написано: Хвалить и жаловаться на дилеров.

Дмитрий111 05.05.2014 20:18

Езжайте к ОД с кем нибудь из одноклубников. Пусть сравнят машины по работе. И попробуйте все записывать на видео. Если они отказываются брать машину в ремонт пишите претензию на которую они ответят в течении 10 дней. Далее после того как вам дадут письменный отказ ищите адвоката и в суд на замену машины. Вы выиграете это дело, самое главное идти до конца. Я уже бодался с ОД и выиграл. Суды принимают сторону покупателей.

Alex-69 05.05.2014 20:49

Цитата:

Сообщение от алексей17 (Сообщение 341047)
подскажите телефон горячей линии, я так понимаю завода производителя

Алексей,заполни подпись,не все полезут профиль смотреть.
А кто посмотрит-будет голову ломать-что за коробка то у тебя?В одной строке МКП,в другой АКП?

Neznayka 05.05.2014 20:49

Они признают проблема есть, незнают в чём,напишу притензию посмотрим что ответят.

Vlad69 05.05.2014 22:08

Цитата:

Сообщение от алексей17 (Сообщение 341046)
С одноклубником встречались,по газовали на моей на его,у меня с провалом набирает обороты у него нормально.А что после того как напишут отказ делать?

Мне кажется, что проблема в прошивке. Попроси ОД перепрошиться.

lom.47 05.05.2014 22:08

Информационная линия SsangYong 8-800-100-00-62
Обратная связь

Neznayka 05.05.2014 22:58

Они всё перепробовали по этому и не берут , Ребят спасибо за советы и за номерок

Дмитрий111 06.05.2014 05:02

Значит пусть машину меняют, если не могут сделать. Самое главное отдайте машину в ремонт и не забирайте пока не сделают. Пусть стоит у них, а после 46 дней можете поменять ее на новую или собрать деньги.

ДенисК 06.05.2014 08:12

Претензия по факту отказа в гарантийном ремонте - пошло 10 дней (удовлетворение отдельных требований потребителя ЗПП). По истечении 10 дней с даты получения ОД:
1. Машину приняли - оформление заказ-наряда, пошло 30 дней на устранение.
2. Машину не приняли (отказались оформить заказ-наряд) - суд.

Neznayka 30.06.2014 17:49

Друзья машинку зделали по гарантии , зря я заистерил раньше времени

EVGEN74 30.06.2014 17:57

А что было то?

Beliy 30.06.2014 19:27

Цитата:

Сообщение от алексей17 (Сообщение 357954)
Друзья машинку зделали по гарантии , зря я заистерил раньше времени

Ох, не зряяя! Они же тоже сообщения читают, вот и напряглись...


Текущее время: 16:33. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot