[YuriY]

Случай или ОД?

ОД лечится официальным запросом при сдаче машины, что было в заказ наряде записана неисправность, потом гарантийщик должен дать официальный ответ.
Если отказывается дать официальный ответ - с 2мя свидетелями на месте составляете акт о том, что в их присутствии официальный дилер отказался дать заключение о причине и гарантийности неисправности - потом жалобу Соллерсу на ОД и до судебную претензию ОД. Дальше в суд.
Машина же на гарантии и про электрику(за исключением аккума, лампочек) там оговорок сокращающих гарантийный срок ничего нет.

Попогрев же лечится поиском неисправности - начать с предохранителя, потом проверить и почистить разъемы под сидением, проверить тумблер - часто могут дети суя туда ноги рас соединить или может лом возите и он там зацепил и порвал провод. Если вся цепь в норме и на фишке под сидением есть напряжение при включении - то снимать обшивку и уже смотреть саму графитовую тряпку.

Главное действовать спокойно, уверенно и официально.