[Vlad69]

Прилетел сюрприз при покупке нового полиса ОСАГО. Страховался в РЕСО-гарантия и имел скидку 50% (КБМ 13). Теперь мне говорят - скидка 10% (КБМ 5). Выяснилось, т.к. был вписан в полис друга (у него был Росгосстрах) и его КБМ 5, взяли и мне поставили 5-й. Написал обращение в РГС у них на сайте (в офисах таких претензий не принимают).
Кто знает как долго эти дела рассматриваются и каков процент положительных исходов?