[чарли]

По итогам ТО-10000 в наряде увидел энную сумму за сход-развал(сам указал на увод машины при движении),поинтересовался у Соллерса на предмет гарантийки ходовой,вот ответ:
Информируем Вас, что согласно сервисной книжке автомобиля, гарантия не распространяется на регулировочные работы, кроме сопряженных с работами выполняемыми по гарантии. Все регулировочные работы осуществляются дилерским центром соответственно на коммерческой основе.

С уважением,
Специалист группы по работе с клиентами
департамента послепродажного обслуживания автомобилей ООО "ДЦ SOLLERS"
Бессонова Марина.

123317, Москва, ул. Тестовская*, д. 10
Деловой центр "Северная башня"
подъезд 2, этаж 8.
Факс : +7 (495) 646-19-11
E-mail: mn.bessonova@sollers-auto.com
Уважаемые клиенты, вы можете воспользоваться нашим спецпредложением по аксессуарам и агрегатам. Цены от 1,35 рубля! Внимание, спешите. Предложение ограниченн*о. Спрашивайте у официальных дилеров SY!

Sent: Friday, September 21, 2012 7:33 PM
To: dml@redkeds.com; Горячева Светлана Валентиновна; Волнянкина Екатерина Юрьевна; Бессонова Марина Николаевна; Кинякина Галина Андреевна; Федорчук Михаил Александрович
Subject: feedback: [Сайт SsangYong] Послепродажное обслуживание
Тема сообщения: Послепродажное обслуживание Текст сообщения:* На ТО-10 000 (SY NEW ACTYON) указал на увод машины влево при движении:дилер(ТТС-Уфа) сход-развал сделал за деньги(?)-насколько правомочны действия дилера по взиманию платы за операцию,которую не сделали при предпродажке,на ТО-5000 сход-развал сделали бесплатно(*увод вправо был,сзади вообще отсутствовала регулировка)
Как приятно читать оперативный ответ на своё послание,Швецов вышколил свою команду Соллерс,однако машина гарантийная и я понял одно:надо погнуть рычаг для его замены и дальшейшего схода-развала бесплатного!







Быстрый ответ


© 1996–2012 «Рамблер Интернет Холдинг»
Помощь
Обратная связь
Правила пользования и конфиденциальность