[Андрей-80]

Это просто глюк, у кого-то он проявлялся, а у кого-то нет.

[ridik]

У меня практически не плавали, но прошивку сменил.

[Актиошка]

Интересно, на машинке выпуска апрель-май 2013 уже новая прошивка стоит?

[pesxxx]

Я думаю да. Но если

апрель-май 2013

это сборка а не продажа!
А то сборка могёт быть ноябрь 2012 а продажа .....!

[fishhant]

Звонил в "Фаворит Моторс", тот что на МКАДе, говорю мол так и так плавают обороты на холодную и что хочу подъехать "перепрошиться". Манагер ответил, что приедешь когда подойдет очередное ТО, тогда заодно и перепрошьем, а так отдельно просто нельзя подъехать. А у моего авто пока на одометре 20т.км. Странно как работают оф.дилеры Соллерса - отбрыкиваются от всех бесплатных работ по заводским косякам. По любому поводу и без тянут время, ждут когда гарантия на авто кончится. А вот потом будут впаривать всякие ненужные работы по замене всего подряд, только деньги давай. Совок блин!

[glukus]

Жалобу в Соллерс оставь.

[fishhant]

Сообщение от glukus

Жалобу в Соллерс оставь.

Да не привык я как-то писать жалобы, мало от этого толку бывает. Но может быть и надумаю в скором времени.

[glukus]

я постоянно пишу и срать я хочу на дилера, если они себя так ведут, пусть их нарягает соллерс

[Андрей-80]

Я что-то сильно сомневаюсь, что Соллерс будет дилера напрягать, он их наоборот тормозит! Ремонт по гарантии оплачивает не дилер, а завод оплачивает работу дилера
ОД наоборот выгодно прошивать всех подряд, чтоб заработать по больше!

[glukus]

поверь мне, это работает

[Sergez]

У Соллерс очень адекватная горячая линия 8-800-100-00-62, претензию можно оставить через неё. Мне всегда помогало. Glukus прав, это работает. И не нужно сомневаться в чем либо, надо просто попробовать и узнать работает это или нет.

[Дмитрий-Тюмень]

Сегодня был на ТО-1, попросил перешить ЭбУ- отказали со словами что мой авто не попадает на отзывную компанию.Написал на горячюю линию.Подождём....Автоград диллер.

[Дмитрий-Тюмень]

Обновление программного обеспечения не является отзывной акцией. На текущий момент его проводят при проявлении недостатка в автомобиле. Поэтому диагностика является обязательным условием. Однако, диагностика является бесплатной, при выявлении неисправности, и необходимости дальнейшего гар.ремонта. Если неисправность отсутствует, но Вы желаете установить новое программное обеспечение, то данная услуга является платной.



Жалоба 19.07.13

**************************

Сегодня, 19 июля, проходя ТО-1 мне было отказано в репрограминге ЭБУ двигателя.Отказали мотивируя тем, что мой автомобиль не поподает в отзывную компанию. Насколько правомочны действия сотрудников?



С уважением,

Бессонова Марина.

Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.


Вот такой ответ получил сегодня! Репрограмминг -платный!!! ОХ**ТЬ !!

[Sergez]

Он платный, если не найдено недостатков и вы сами хотите прошить. Если авто, как у многих здесь не заводилось ниже -13-15 градусов, то этот недостаток устраняется репрограммингом на гарантийной основе, т.е. бесплатной.

Дождитесь зимы, если будут проблемы с запуском, то тогда и сделают репрограмминг, при том бесплатно.

[RuslanLS]

Дмитрий-Тюмень,привет . тоже неделю назад был на ТО-2. тоже отказали,якобы не все машины подпадают под смену прошивки, узнавайте у инженера погарантииа его в выходные нет на месте

[Андрей-80]

Так не надо просить прошивку сменить! Надо говорить, что зимой не заводиться - решайте проблему!!!

[Алексей73]

Мне на ТО-1 честно сознались: прошивка есть, но ставить не умеем - экспериментировать как то не захотелось!