14.01.2014, 16:26
|
#239
|
SYClub Russia ClubCard
Регистрация: 12.05.2012
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,382
|
Цитата:
Сообщение от Кузовщик
Думаете рад, ему клиенты нужны, ведь он это за бабло делает ....
|
Плановое ТО за бабло, а некоторым лень посидеть пол-часа,
чтобы ему бесплатно заменили фонарь:
Цитата:
Сообщение от YuriY
Тут на ТО был очередном - предложили сами мне поменять по гарантии, в наличии фанари были. Отказался. Ну его нах еще 3 часа сидеть ждать.
|
Вот таких ОД и любит. ТО прошел, заплатил и досвидания.
З.Ы. Выше писАл: 26.12.13 менял фонарь по гарантии.
Была подана петензия на перегоревший подогрев зоны стеклоочистителей.
Сегодня отзвонились. 21.01.14 еду на замену лобового стекла. По гарантии! Мне не лень
|
|
|
17.01.2014, 20:33
|
#240
|
Местный житель
Регистрация: 09.01.2013
Адрес: Нижегородская область
Сообщений: 256
|
Всем привет ! Машине год, самое интересное, что зимой задний стоп сигнал, несмотря на то, что омывайкой пользовался , не трескался, треснул, летом 2013 года, сначала забил, внутри стопки конденсат, но вот поехал на первое ТО и уже решил это дело довести до конца, настоятельно рекомендую всем поступать также: Обратился к инженеру по гарантии- сидит лицо каменное, как стена, говорит не гарантийный случай не поменяют. Господа Сангёнгводы взываю ко всем и прошу для себя запомнить Три заповеди покупателя, эти заповеди просты и лаконичны: 1) Помни о законе. 2) Не проси, а требуй в письменной форме. 3) Не бойся идти в суд. Так и сделал, потребовал принять у меня заявление, отказались принять, потребовал настойчиво принять, сказали , мол Вам откажут, сказал что если откажут требую в письменном виде мотивированный отказ, с которым я потом пойду в суд. Итог, приняли заявление, через день вежливым голосом сообщили, что готовы поменять по гарантии в любое удобное для меня время, стоп сигнал есть в наличии. Инженер по гарантии , это не менеджер по продажам автомобиля, которому платят за продажу авто, менеджер приносит прибыль, инженер по гарантии не приносит прибыль, его работа заключается в том, чтобы эту прибыль не уменьшить, его работа в том, чтобы вас отговорить писать обращение и сократить до возможного минимума гарантийные обращения , а то и вовсе. Инженер по гарантии -это каменная стена, но эта каменная стена всего лишь картон, выкрашенный под камень, поэтому : Не стесняйтесь, не ведитесь на слова гарантийщиков, не принимайте устные отказы !!! Требуйте своё, пользуйтесь своим правом, даже если это стоит копейки -это ВАШИ копейки.
Всем удачи в новом 2014 году , успехов, всех благ, и настойчивости в работе с гарантийной службой
__________________
New Actyon, G2G2A21, 149 л.с., АКПП, 2WD, Чёрный, 2012 г.
На клубной карте № 118
|
|
|
18.01.2014, 14:42
|
#241
|
Местный житель
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Киев
Сообщений: 318
|
Даже не знаю, что у вас инженера по гарантии!!! Мой инженер по гарантии на ТО спрашивает, какие есть жалобы и сам требует писать заяву на гарантийный ремонт. Таким образом по гарантии поменяли кнопку круиза, задние сайлентблоки (сами сообщили, что они нуждаются в замене), датчик редуктора ГБО и камеру заднего вида.
__________________
SsangYong Korando (NA) G20DF 2WD МКПП 149 л.с. LPG Tartarini/KME/Barracuda
|
|
|
18.01.2014, 14:54
|
#242
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 16.02.2012
Адрес: дом
Сообщений: 5,539
|
II-Drakona
Добавлю, что гарантию предоставляет ПРЕДПРИЯТИЕ ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Инженер по гарантии, официальный дилер и прочие манагеры - всего лишь промежуточное звено.
__________________
автомобильотсутствует
|
|
|
22.01.2014, 14:31
|
#243
|
Местный житель
Регистрация: 09.01.2013
Адрес: Нижегородская область
Сообщений: 256
|
Guardian ! Добрые и душевные люди у вас в Украине живут !
__________________
New Actyon, G2G2A21, 149 л.с., АКПП, 2WD, Чёрный, 2012 г.
На клубной карте № 118
|
|
|
22.01.2014, 14:51
|
#244
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 24.08.2013
Адрес: саратов
Сообщений: 5,865
|
Ага, в Евросоюз хотят!(душевные люди).
__________________
HAVAL F7, 2.0 turbo, 4WD. Платиновый неон.
|
|
|
22.01.2014, 17:34
|
#245
|
Местный житель
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 902
|
Цитата:
Сообщение от WetY
А чё это забивать?
Ну а кому лень сидеть и ждать гарантийной замены, ну чтож...
ОД только рад таким ленивым клиентам
|
А смысл ждать сидеть? Или ездить несколько раз туда сюда.
Вы полностью сообщение прочитайте - мне этот фонарь уже меняли по гарантии и он следующим летом снова лопнул (локальный перегрев+давление пара, омывайка там кипит летом).
На следующее лето он снова треснул.
Ну посидите вы там пол дня, а для кого нет в наличии - поездит несколько раз - и через три месяца окажется снова с треснувшим фанарем - каждый квартал что ли под 2 дня терять?
Так что было бы за что биться.
|
|
|
22.01.2014, 20:25
|
#246
|
Местный житель
Регистрация: 23.07.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 504
|
ТТТ, трещины нет, спойлер есть. А кто знает как ее отогреть без гаража? Не брызгает зараза...
__________________
NA 2.0 AT трактор полноприводный
В человеке всё должно быть прекрасно: погоны, кокарда, исподнее. Иначе это не человек, а млекопитающее.(с)
|
|
|
22.01.2014, 20:36
|
#247
|
Завсегдатай
Регистрация: 30.06.2012
Адрес: город Че
Сообщений: 1,139
|
Жди весны. Или в подземную парковку и гуляй по супермаркету. Авось оттает.
__________________
New Actyon, G20D, МКПП, АWD. Оригинальный блондин
|
|
|
22.01.2014, 20:38
|
#248
|
Местный житель
Регистрация: 25.01.2013
Адрес: Тюмень
Сообщений: 504
|
Цитата:
Сообщение от DEN 007
II-Drakona
Добавлю, что гарантию предоставляет ПРЕДПРИЯТИЕ ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Инженер по гарантии, официальный дилер и прочие манагеры - всего лишь промежуточное звено.
|
я вас может быть удивлю, но за каждый гарантийный ремонт, завод, дилеру-СЦ платит денежку, и довольно таки неплохую
__________________
Kyron, D20DT, 5А/T, 4WD, Elegance, белый
Хонда цивик 5Д, робот
|
|
|
23.01.2014, 16:50
|
#249
|
Местный житель
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Киев
Сообщений: 318
|
Цитата:
Сообщение от II-Drakona
Guardian ! Добрые и душевные люди у вас в Украине живут !
|
Вы телек смотрите? А хотя у Вас показывают все с другой стороны (сорри за оффтоп).
Если по теме - на гарантийщиков у нас тоже сильно бочку катят, но читаю что у Вас по любому вопросу в отказ идут - стремно становится...
__________________
SsangYong Korando (NA) G20DF 2WD МКПП 149 л.с. LPG Tartarini/KME/Barracuda
|
|
|
23.01.2014, 16:55
|
#250
|
Завсегдатай
Регистрация: 01.04.2013
Адрес: **********
Сообщений: 1,670
|
Цитата:
Сообщение от DEN 007
гарантию предоставляет ПРЕДПРИЯТИЕ ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Инженер по гарантии, официальный дилер и прочие манагеры - всего лишь промежуточное звено.
|
И они дружно поют под дудку предприятия. Иначе совсем по другому всё было.
__________________
2WD. МКП. Бензин. Был.
|
|
|
23.01.2014, 17:19
|
#251
|
Участник
Регистрация: 29.09.2012
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 148
|
Цитата:
Сообщение от tybert
Самое интересное, что его цена 1886,00руб., с доставкой в 1 день, 8382034002 - помоему его номер, вот вам и диллер!!!!!! Гарантия, 3.5 месяца ждать, СООЧУСТВУЮ!!!! Если посчитать сколько мы тратим бензина, времени и нервов для этой мелочной замены, проще самому заказать и сделать......... это так лирика.
|
С тобой согласен, тем более наша гребаная "Lege Artis" бывшая "Аванта"... Вообще неодыкваты... Ужо с ними напарился)
__________________
SYNA 181 л.с. D20DTF 4WD автомат EAX(серый) ПРОДАН!
KIA Sorento 2.4 бензиновых полноприводных литров.
Да простят меня АДМИНЫ за флуд.
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|