|
|
18.03.2013, 09:45
|
#69
|
Новичок
Регистрация: 21.12.2012
Адрес: москва
Сообщений: 46
|
Поздравляю всех с хорошим настроением и положительными эмоциями после новой прошивки. Отсутствие плаваний оборотов скорее всего и есть решение проблемы. А я вчера также приехал к ОД (ФАВОРИТ), а они говорят,- "У нас такой прошивки еще нет", хотя в пятницу во второй половине дня записали именно на эту процедуру, решающую проблему холодного запуска и плавания оборотов. Не ОД , а кучка клоунов. Сегодня очередной раз отправил жалобу руководителю клиентской службы "СОЛЛЕРС", также оставил жалобу на ОД на горячей линии "СОЛЛЕРС".
Всем удачи.
__________________
SsangYong Actyon, 2.0 Petrol(2WD), МКПП, Original, темно-серый
|
|
|
18.03.2013, 09:51
|
#70
|
syclub russia
Регистрация: 12.03.2012
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 1,918
|
А я пару недель подожду, посмотрю, очнётся ли ОД. Соизволят обзвонить клиентов по отзывной компании или нет. 4 бензинки на контроле, по две от каждого ОД нашего города.
__________________
Серый брат C2G4M01 2012 года 72 ткм, все Ok, продан в 2014
Nissan Qashqai SE+, 2013, MMC L200 2011, Дастер 2018, Октавия 2013 TSI DSG - проданы все
теперь бензокайрон на мешалке
|
|
|
18.03.2013, 09:55
|
#71
|
Новичок
Регистрация: 21.12.2012
Адрес: москва
Сообщений: 46
|
И это правильно, всю зиму ждали, а 2 недели................
__________________
SsangYong Actyon, 2.0 Petrol(2WD), МКПП, Original, темно-серый
|
|
|
18.03.2013, 09:58
|
#72
|
Администратор ClubCard
Регистрация: 08.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 8,233
|
Это скорее всего не отзывная кампания. А просто при обращении клиента с жалобой на плавание оборотов сделают репрограмминг. В этом случае никто никого обзванивать не будет.
|
|
|
18.03.2013, 10:19
|
#73
|
Завсегдатай
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: ч
Сообщений: 1,417
|
Так и есть, я спрашивал когда был на перепрошивке, инженер по гарантии сказал что это не отзывная компания никого обзванивать не будут, а решать будут по мере обращения!
Так что звоните Сами!!!
|
|
|
18.03.2013, 10:26
|
#74
|
Новичок
Регистрация: 21.12.2012
Адрес: москва
Сообщений: 46
|
Вот, что мне ответила Горячева Светлана:
Звонить постоянно не нужно, нужно просто записаться на сервис. Если Вы подписывали у ФАВОРИТа документ на использование Ваших персональных данных, то Вы попадете в массовый обзвон.
С уважением,
Горячева Светлана
Руководитель клиентской службы SOLLERS
123317, г.Москва, ул.Тестовская, д.10, блок 19-2
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел.: +7 (495) 228-30-45
+7 (495) 228-30-43 доб.55-94 Факс: +7 (495) 228-30-44
__________________
SsangYong Actyon, 2.0 Petrol(2WD), МКПП, Original, темно-серый
|
|
|
18.03.2013, 13:11
|
#75
|
Завсегдатай
Регистрация: 08.02.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,663
|
Это не правда. Каждый ОД по своему решает, обзванивать или нет.
Лучше самим записаться, если нужно.
Кстати, проблему с запотеванием форсунок не смотрели, не было инженера по гарантии. Так что сервис *****. А еще они не выдают на руки заказ наряды, это вообще пипец, ссылаются на своего инженера по гарантии.
__________________
New Actyon 2012 Petrol. Original EAX - продан.
Kia Sportage 3 Petrol АКПП АWD
|
|
|
18.03.2013, 13:38
|
#76
|
Завсегдатай
Регистрация: 09.07.2011
Адрес: Россия м.о.Мытищи
Сообщений: 2,911
|
Светлана так и написала: Если Вы подписывали у ФАВОРИТа документ на использование Ваших персональных данных, то Вы попадете в массовый обзвон.
з.ы. При условии, что такой обзвон будет проводится.
__________________
NA Дт 200л\с 400н\м передний МКПП Минималка-серый
|
|
|
18.03.2013, 16:35
|
#77
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 16.10.2012
Адрес: Москва --> МО
Сообщений: 5,027
|
Товарищи, так никто и не уточнил насчет прошивок для авто с АКПП, даже посетив ОД.
Печально это!
__________________
SsangYong New Actyon 2.0 Petrol, 2WD, АКПП, Elegance (C2G2A21), темно-серый (продан)
|
|
|
18.03.2013, 21:35
|
#78
|
Новичок
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Рязань
Сообщений: 70
|
После письма Светлане и ее вдохновления ОД (у которого еще несколько часов назад небыло прошивки), раздался звонок ОД. Пригласили прошиваться, заодно спросили как я вышел на эту ”бабу”. Оказывается она с ними ”нежно” пообщалась. В результате сегодня залили прошивку от 7.03.13 на их компе написано, что прошивка для корандо и облегчает запуск двигателя в холод (только для России). Так же поставили 2 вместо 0 -подачу топлива. В общем имеем подогнутую рампу (отсутствие подтеков), заводской зазор свечей (проверьте, у большинства будет около 1, а д.б. 1.1), новую прошивку. О результатах отпишусь
__________________
New Actyon G20D МКПП 2WD C2G2M01
|
|
|
19.03.2013, 09:01
|
#79
|
Новичок
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Рязань
Сообщений: 70
|
Сегодня утром было -3, завелась штатно, плавания оборотов не было, сразу установились прогревочные 1200. Тяга на холодную прибавилась, можно ехать сразу (до этого нужно было около минуты погреть, иначе провал на второй скорости и машина не тянет). Чудес после перепрошивки не произошло, но проблема холодного пуска ушла. Так что всем советую ехать на обновление ПО ЭСУД.
__________________
New Actyon G20D МКПП 2WD C2G2M01
Последний раз редактировалось Kammerton; 19.03.2013 в 10:25.
Причина: Удалён флуд!!!
|
|
|
19.03.2013, 10:31
|
#80
|
Новичок
Регистрация: 20.10.2011
Адрес: Сыктывкар
Сообщений: 66
|
Сегодня у нас около -20 было, машина завелась нормально, газовать не требовалось, как раньше. Обороты подпрыгнули до 1700, потом опустились до 1200 и машина прогревалась без плавания оборотов и глохнуть не пыталась.
|
|
|
19.03.2013, 10:49
|
#81
|
Новичок
Регистрация: 21.12.2012
Адрес: москва
Сообщений: 46
|
Вчера отправил вот такое письмо:
От кого: Павел <commandor.007@mail.ru>
Кому: Gorjacheva Svetlana <sv.goryacheva@sollers-auto.com>
Вчера, 9:29
Дорый день, Светлана!
В пятницу 15.03.2013г. записался в Фаворите (Реутов) на установку новой прошивки, устраняющую проблему холодного запуска и плавание оборотов двигателя автомобиля SsangYong Actyon, 2.0 Petrol(2WD), МКПП, прибыл в назначенное время 17.03.2013г., а мне говорят,-"Такой прошивки у нас нет". Сколько же можно терпеть это вранье и безразличие официального дилера. Кому верить и где искать правду.
В очередной раз надеюсь, что Вы во всем разберетесь и Нам (счастливым обладателям автомобилей SsangYong Actyon, 2.0 Petrol) будет оказана квалифицированная помощь.
С уважением, --
Павел,
Ответа пока не последовало, но о чудо - вечером звонок от ОД,-"Новая прошивка есть, приезжайте, какое Вам время удобнее". Записался на 24.03.2013г., с понедельника по субботу работаю, не вырваться, так-что в воскресенье еду.
P.S. Рампу не гнул, резинки не менял.
Всем удачи!!!!!!!!!!!!!
__________________
SsangYong Actyon, 2.0 Petrol(2WD), МКПП, Original, темно-серый
|
|
|
19.03.2013, 10:52
|
#82
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 16.10.2012
Адрес: Москва --> МО
Сообщений: 5,027
|
Павел23, пожалуйста спроси насчет прошивок для авто с АКПП.
__________________
SsangYong New Actyon 2.0 Petrol, 2WD, АКПП, Elegance (C2G2A21), темно-серый (продан)
|
|
|
19.03.2013, 10:55
|
#83
|
Новичок
Регистрация: 21.12.2012
Адрес: москва
Сообщений: 46
|
Korshun
Обязательно спрошу, о результатах отпишусь сразу по приезду.
__________________
SsangYong Actyon, 2.0 Petrol(2WD), МКПП, Original, темно-серый
|
|
|
20.03.2013, 09:45
|
#84
|
Новичок
Регистрация: 01.04.2012
Адрес: сыктывкар
Сообщений: 30
|
и чудо свершилось!!! сделали перепрошивку, денег не вязли. вчера было -20,сегодня -18. оба раза машина завелась идеально. сначала 1700 об/мин. отпускаю сразу сцепление, обороты плавно опускаются до 1200об/мин. затем идет прогрев и все. ждем следующей зимы и более сильных морозов
__________________
C2G4M01. 4WD. МКПП. 149л.с. Тёмно-серый.
|
|
|
20.03.2013, 15:49
|
#85
|
Новичок
Регистрация: 01.10.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 18
|
Данная парошивка не является сервисной компанией и списка клиентов никто не отправлял дилерам для обзвона и приглашения на сервис, так что если у кого проблемы с запуском в холодную погоду звоните своему ОД и записывайтесь!
__________________
Hanter
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|