[Elvisnet]

Подскажите, или в любой сервис можно обратиться?

[finn48]

в любой

[lom.47]

В любой то в любой, по гарантии только являющийся официальным дилером SY.
Дилерские центры

[Дрюня 407]

А вот такое вам как? Цитирую себя-Сегодня посетил Соллерс НН,пообщался по поводу болячки с мастером...Такие перлы выдавил, я не поверил ушам-нам категорически запрещено ремонтировать ЧУЖИЕ коробки! На вопрос,что есть чужие? ответ такой-вы где машину покупали,не у нас? обслуживаете не у нас? Ну так идите и пинайте СВОИХ дилеров! Я валяться пад стол!!! Позвонили из АвтоНН,сообщили-деталь приедет в Москву 28-го марта,кстати по номерочку ошибся,там оказывается датчик выбора передач 0578640127,на экзисте 2тр с копейками,3 дня срок,закажу пожалуй... конкретнее тут http://syclub.ru/showthread.php?t=4679&page=15
__________________

[Сибиряк]

Я позвонил на горячую линию и спросил что они думают по этому поводу, как посетить не каалифицированного диллера. Мне ответитили что нельзя посещать другие сервисы, только официальных. Я говорю что на СТО которая имеет лицензию тоже не глупые люди работают. Так то оно так отвечают, но все равно езжай к официалам.

[Kizimenko]

Очень хорошая статься на счет прохождения ТО у не официлов и сохранение гарантии

che- auto. ru/antidealer

Юрист правозащитной организации «Традиция права» Анатолий Макаренко:

«То, что творят дилеры — чистой воды самоуправство! Дело в том, что гарантию устанавливает не продавец товара, а его производитель, в данном случае — иностранная компания. Снятие с гарантии — нарушение статьи 6 Закона о защите прав потребителей — «Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара». Скорее всего, производители и сами не знают о такой практике. Но если все же вас сняли с гарантии, потому что вы поставили доп.оборудование в соседнем салоне, требуйте у дилеров письменное постановление, это подтверждающее. А с ним можно смело идти в суд. Существует огромный процент вероятности, что дело будет выиграно.»

[Maximus37rus]

Сообщение от Kizimenko

Очень хорошая статься на счет прохождения ТО у не официлов и сохранение гарантии

che- auto. ru/antidealer

ТО обязательно нужно проходить у ОД, т.к. будут проблемы с гарантийным ремонтом узлов,которые связаны с ТО.
В Вашей цитате говорится о доп.оборудовании, тут могу сказать, что доп.оборудование можно ставить где угодно и никто Вас с гарантии не снимет. А вот если вы пройдете ТО не у ОД, то производитель может ограничить вас в гарантии. На данный момент ОД, а именно гарантийщики, заносят информацию о пройденных ТО в гарантийный портал.