ОД отказался искать причину поломки

[Neznayka]

Друзья,я уже описывал свою проблему в машине, тема дёргается.Сего дня приехал вновь к од по этой же причине,дилеры не взяли машину на дальнейший ремонт аргументируя,что не понимают в чем дело чек не горит а в угадайку не хотят играть,предложили поездить до того когда причина не высветится в виде ошибки.Ездил к диагностам тоже всё испавно сказали вроде механическая проблема т к машина на гарантии езжай к од,такой замкнутый круг,я понимаю что езди не езди проблема не уйдёт и ошибка тоже не высвечивается, месяц так уже мучаюсь,подскажите пожалуйста что ещё предпринять?

[Flaner]

Найти одноклубника, пусть он проедет оценит, а вы на его машинке катнитесь, не?

[Beliy]

Пусть ОД пишет официальный отказ от поиска причины, но это только после Вашего заявления или претензии. Ещё можно звякнуть и пожаловаться на горячую линию.

[Neznayka]

С одноклубником встречались,по газовали на моей на его,у меня с провалом набирает обороты у него нормально.А что после того как напишут отказ делать?

[Neznayka]

подскажите телефон горячей линии, я так понимаю завода производителя

[Beliy]

Так есть Закон о защите прав потребителей в котором много интересного в НАшу защиту, как потребителей.
А номер телефона на оф.сайте есть. Да и на форуме в правом верхнем углу написано: Хвалить и жаловаться на дилеров.

[Дмитрий111]

Езжайте к ОД с кем нибудь из одноклубников. Пусть сравнят машины по работе. И попробуйте все записывать на видео. Если они отказываются брать машину в ремонт пишите претензию на которую они ответят в течении 10 дней. Далее после того как вам дадут письменный отказ ищите адвоката и в суд на замену машины. Вы выиграете это дело, самое главное идти до конца. Я уже бодался с ОД и выиграл. Суды принимают сторону покупателей.

[Alex-69]

подскажите телефон горячей линии, я так понимаю завода производителя

Алексей,заполни подпись,не все полезут профиль смотреть.
А кто посмотрит-будет голову ломать-что за коробка то у тебя?В одной строке МКП,в другой АКП?

[Neznayka]

Они признают проблема есть, незнают в чём,напишу притензию посмотрим что ответят.

[Vlad69]

С одноклубником встречались,по газовали на моей на его,у меня с провалом набирает обороты у него нормально.А что после того как напишут отказ делать?

Мне кажется, что проблема в прошивке. Попроси ОД перепрошиться.

[lom.47]

Информационная линия SsangYong 8-800-100-00-62
Обратная связь (http://www.ssangyong.ru/about/feedback/)

[Neznayka]

Они всё перепробовали по этому и не берут , Ребят спасибо за советы и за номерок

[Дмитрий111]

Значит пусть машину меняют, если не могут сделать. Самое главное отдайте машину в ремонт и не забирайте пока не сделают. Пусть стоит у них, а после 46 дней можете поменять ее на новую или собрать деньги.

[ДенисК]

Претензия по факту отказа в гарантийном ремонте - пошло 10 дней (удовлетворение отдельных требований потребителя ЗПП). По истечении 10 дней с даты получения ОД:
1. Машину приняли - оформление заказ-наряда, пошло 30 дней на устранение.
2. Машину не приняли (отказались оформить заказ-наряд) - суд.

[Neznayka]

Друзья машинку зделали по гарантии , зря я заистерил раньше времени

[EVGEN74]

А что было то?

[Beliy]

Друзья машинку зделали по гарантии , зря я заистерил раньше времени

Ох, не зряяя! Они же тоже сообщения читают, вот и напряглись...

[Neznayka]

Сказали цепь перескочила на одно звено, метки не совпадали

[DimaSL]

алексей17 документы по ремонту естественно не отдали?

[Neznayka]

Вообще не чего, даже отметок в книжке не заказ наряд,на словах сказали,но я еще к ним поеду,тк предложили покататься пару неделек убедиться что всё нормально.

[DimaSL]

и каков пробег на день ремонта?

[Neznayka]

26500км

[serg010913]

Сколько дней машина была в ремонте?

[Neznayka]

20дней

[serg010913]

Не слабо. Надеюсь, что все-таки ждали запчастей большую часть времени, а не просто мозговали как цепь обратно закинуть.

[Neznayka]

В основном простой машины в ремзоне зоне, тк переписки с Москвой были не знали причину, чек не горел машина ездит тема дергается, там описывал,

[Rinngel]

Тут я бы официалов зря не ругал. Случай очень редкий, в мануалах не описан, опыта такого, думаю, просто нет ни у кого. Поставили на стоянку, все силы бросили на выяснение. И молодцы, что выяснили.

[antour]

Случай очень редкий.

Повеселило ;)

[Rinngel]

Повеселило ;)

А что, сброс цепи - такое частое явление? :)

[DimaSL]

Rinngel А что, сброс цепи - такое частое явление? ну очень редким уже точно не назовешь

[Neznayka]

Мне кажется работа это их.Я не зря эту тему поднял, машина ведёт себя не правильно ездишь как сайгак , од отказывались брать на ремонт аргументируя незнама в чём причина перепробовав всё, катайся пока чек не покажет. Вот о чем речь,месяц так ездил,а можно было сразу же начинать перепись с Москвой.Я первый такой наверное у нас,од молодци в итоге зделали

[Retriver]

А что, сброс цепи - такое частое явление? :)

вообще нет.

[Rinngel]

Rinngel ну очень редким уже точно не назовешь

Ни фига себе... по мне, так редчайшее. Там же подогнано все...

[DimaSL]

Ни фига себе... по мне, так редчайшее. Там же подогнано все... это ты тем "счастливчикам", у которых цепь слетела, расскажи