Penelopa
15.11.2012, 16:35
Думаю, что каждый из вас хоть раз в жизни сталкивался с такой ситуацией: приобрел какую-либо вещь, например, кожаную куртку от Гуччи или модные туфли от Маноло Бланик, пришел домой и тут понял, что оказывается, приобретенная куртка совершенно не вашего фасона (вы вряд ли когда-нибудь ее оденете:confused:) и туфли как назло жутко жмут:mad:… Что делать? Вам на помощь придет ст.25 Закона «О защите прав потребителей»:), где говориться, что «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней не считая дня его покупки». Поразмыслив, вы понимаете что по сроку в 14 дней вы успеваете сдать приобретенный товар, НО вот как быть с товарно-кассовым чеком, который был выдан Вам при покупке товара – оказывается вы его выбросли, потеряли, забыли и т.п.?
Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара.
Однако, отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Иными словами, продавец обязан принять товар у покупателя независимо от наличия товарно-кассового чека и своими силами определить, он ли реализовал данный товар или нет.
В соответствии со ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Поэтому, кто предупрежден – тот вооружен! Дерзайте!!!
:335:
Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара.
Однако, отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Иными словами, продавец обязан принять товар у покупателя независимо от наличия товарно-кассового чека и своими силами определить, он ли реализовал данный товар или нет.
В соответствии со ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Поэтому, кто предупрежден – тот вооружен! Дерзайте!!!
:335: