Вход

Просмотр полной версии : Запись ОД в сервисной книжке о своих расходниках


mixagen
28.01.2014, 11:55
Друзья, меня лично напрягает, когда в моей сервисной книжке ОД вносит записи, которые со мной не согласовываются. Скоро ТО и по информации от ОД при наличии собственных расходных материалов ими производится соответствующая запись в сервисной книжке. На сколько правомерны такие действия? Ведь по сути сервисная книжка является моей собственностью, и все записи носят информативный характер для меня. А зачем мне знать, что я привозил свои расходники. Прошу совета, чем можно наехать на ОД, чтобы он не делал лишних записей?

bocman
28.01.2014, 12:12
а как в школе! забудь дневник дома :)

Dedok
28.01.2014, 12:16
Проходил ТО в Липецке и Уфе и везде запись об моих расходниках. А ты как хотел, ну верит ОД твоим расходникам, это его право, да и лишний повод отказать в гарантии, если что. Вот только удивляет, масло и жидкости записывает все, а соляру не пишет :D:D:D, а мы ведь не у ОД заправляемся, скока ж денюшек ОД теряет на этом, по ОДешным ценам соляра бы под 40 стоила б.

bocman
28.01.2014, 12:21
Мне ничего не писАли на ТО20000

mixagen
28.01.2014, 12:41
а как в школе! забудь дневник дома :)

Так ведь и отметку о прохождении ТО не поставит.

Проходил ТО в Липецке и Уфе и везде запись об моих расходниках. А ты как хотел, ну верит ОД твоим расходникам, это его право, да и лишний повод отказать в гарантии, если что. Вот только удивляет, масло и жидкости записывает все, а соляру не пишет :D:D:D, а мы ведь не у ОД заправляемся, скока ж денюшек ОД теряет на этом, по ОДешным ценам соляра бы под 40 стоила б.

Верит или не верит - это проблема ОД. Согласно ЗоЗПП я имею право предоставлять для ТО свои расходные материалы. Пусть он делает эти отметки где угодно, только не в моей книжке, которая является моей собственностью. Еще раз повторюсь: интересен именно правовой аспект. Ведь по сути это они делают именно для себя, чтобы потом иметь псевдовозможность отказать в гарантийном ремонте. К тому же я не делаю ничего противозаконного, почему они тогда не вносят, например, такую запись: "для откручивания гайки слива масла использовался ключ на 17". Я конечно утрирую, но я вижу в этой записи попытку мести со стороны ОД.
З.Ы.: А как будут расценены мои действия, если я на стене у ОД краской напишу "Обслуживание SY"? Ведь я напишу правду, да еще и увеличу слой краски на стене :)

Abi
28.01.2014, 13:08
У нас обязательно пишут твои расходники и еще от чего ты отказался, например от замены свечей или охлаждайки. И еще о том какие допы поставил сам ОД с подписью и печатью. Попробуй в таком раскладе сам чё нить поставить - и дашь повод снять тебя с гарантии, например по электрике, если сигналку или мафон сам поставил.

mixagen
28.01.2014, 13:21
Причиной снятия с гарантии, а точнее в отказе от гарантийного ремонта в случае обращения, может быть только экспертиза, которая покажет, что ИМЕННО ваши изменения послужили причиной выхода из строя того или иного агрегата.

DimaSL
28.01.2014, 13:50
странно, у себя на гольфе не помню , что бы писали "расходники клиента", но вот в заказ-наряде - там да, есть такая строка что расходники клиента, и фильтры меняны клиентом ( если таково было)

SasGr
28.01.2014, 13:56
1. Приезжал на ТО со своими расходниками. При записи спросили про сертификаты на масло. Я сказал "а как же, все в наличии". Мастек сказал "ОК" и все. никаких записей. А в заказе это указано.
2. был у другого ОД по направлению на кузовной ремонт. Мастер при записи напомнил про осмотр авто на предмет повреждения лакокрасочного покрытия с занесением результатов повреждения в книжку в случае отказа перекрашивать у ОД. В дальнейшем этот элемент может быть снят с гарантии на покраску. Был послан и сервисную книжку не дал. В итоге ничего ни кто не писал.

Korshun
28.01.2014, 13:59
Хватит жульничать! Вы этими действиями скрываете правду от следующего владельца.
Но ничего, скоро этим фишкам придет конец, когда запустят полную базу по авто, где будет видно вся подноготная!

Abi
28.01.2014, 14:07
Причиной снятия с гарантии, а точнее в отказе от гарантийного ремонта в случае обращения, может быть только экспертиза, которая покажет, что ИМЕННО ваши изменения послужили причиной выхода из строя того или иного агрегата.

Да , это верно, и экспертиза должна быть независимой, например от Торговой палаты. Я там заказывал, дорого, но зато примут в суде без разговоров. У меня до суда не дошло - ответчик выплатил все и затраты тоже.
А всякие писульки в книжке ОД делает, чтоб самому не забыть и наехать в случае чего. Вот только как не давать им в руки, они ж должны отметку ставить о ТО, и незаметно пишут доп.инфо не на наших глазах.

mixagen
28.01.2014, 14:12
А в чем заключается жульничество? В том, что я не хочу переплачивать за расходники? Это мое законное право. Я сохраняю все заказ-наряды, из которых видно, что для ТО я предоставлял свои материалы. И я абсолютно не против, чтобы в заказ-наряде было написано, что расходики мои. Но тогда уж пусть напишут, что на ТО предоставлены оригинальные з/ч. Так ведь они этого не делают, а пишут в отместку только то, что выгодно им.

ranvo
28.01.2014, 14:56
Конечно, ОД хочет как-то подстраховаться от наездов клиента! Типа вы сами это г..но привезли, вот машина и сломалась!
А на самом деле, пусть пишут что хотят и где хотят. Если кому-то не нравиться, что им марают их сервисную книжку, так это забота каждого.
НЕ ОДИН ДИЛЕР НЕ ИМЕЕТ ПРАВА СНЯТЬ ВАС С ГАРАНТИИ. И как уважаемый писал выше, только заключение независимой экспертизы может указать на то, что именно из-за ваших расходников произошла поломка!

mixagen
28.01.2014, 16:31
Так эта запись никакой страховки не дает! На лохов расчет?

ВодительВС
28.01.2014, 16:48
В раллисервисе Митино таким г..ном занимаются. Хотя в Рольф я такого не видел и в независимости тоже.. Колхозники фуле

Там в книжке нет такого пункта. Потому это называется самодеятельность.

Профи
28.01.2014, 17:18
И я абсолютно не против, чтобы в заказ-наряде было написано, что расходики мои.
Мне не писали в книжке. Только в заказ-наряде.
Если они таки противные, ничего не мешает, просто не давать сервисную.
Заказ наряд есть. Сами потом впишите пробег и поставите штамп в кассе.

Влад-Саратов.
28.01.2014, 17:25
Наличие или отсутствие данной записи в книжке ничего не дает и не решает. Они у себя все равно помечают. А то что в книжке вообще никому погоду не делает. Или кто то стесняется,что привез свои расходники. Для следующего владельца авто наоборот это хорошая информация. Т.е хозяин привозил свое нормальное масло, а не заливал ту неизвестную жижу в сервисе.

doktor-lektor
28.01.2014, 21:36
Проходил ТО в Торгмаше,ничего не сказали,ничего не записали.Спокойно все взяли и поставили.

Баловень Судьбы
01.02.2014, 20:53
Проходил ТО у двух разных ОД в Москве со "своими" расходниками - "лишних" записей в сервисной нет и не пытались.