пиши
 

ВЫЛОЖИ! ПИШИТЕ ЧТО ПЛОХО, А ЧТО КОНКРЕТНО? Я НАПИСАЛ.

Продоговор конкретно какие пункты, если есть что сказать то апожалуйста развернуто. Люди хотят знать.

вчера прошил коробку, все бухатье исчезло, расход меньше машина летит. но отдал 1300р. за что?

какую версию залили?

продолжаем разбираться с Альянсом и Автоградом.
12.03.2012 был а Альянс- Моторс, нормально встретили, загнали машину. Провели диагностику работы коробки АКП. Ошибки указаные -P0604/ P071f \ P1605/ /
Машина на ходу притормаживала, потом удар и начинала движение (ускорялась). Было такое ЧП 4-5 раз за все время эксплуатации. приэтом "чеки" не горели. То есть неисправность не показавало. После проведения работ, вместе со мной проверять работу АКП поехал мастер который устранял неисправность. На Московском тракте есть поле, рядом с автосалоном, отправились туда. после прошивки передачи включались плавно. Более того, что хочу отметить -показалось что машине добавили лошадей. Разница большая. Расход сразу показал меньше. в общем получил от Актиоши опять хороше настроение. У меня дверь задняя левая имела с правой разный зазор. Попросил подтянули, хотя я о просьбе забыл.
Что мне не понравилось:
за годы владения разными авто я отвык платить за диагностику которая делается на гарантийных машинах. Диагностику платную делал только на машинах б\у и без гарантии.
1. Перед тем как я приехал меня никто из этого сервиса не уведомил о платной услуге и цене. Да не должен человек на горантии машина у которого, платить за то что на новой машине проблемы!!! диагностика нужна для выявления и устранения неисправностей -т.е дилеру.
2. Показалось что слабое техническое отношение. Отсутствие Щюпа для проверки уровня масла в АКП. (сказали отправили в Москву заявку еще месяц назад). Московские руклводители долго думают это я по работе знаю.
3. Мне сказали что ТО на 5000 тысяч не обязательное?!!! читаем сервисную книжку там обратное?! Звоним на телефон грорячей линии САНГ ЙОНГ- 5000 тысяч обязательно!!!
Цена 5200 с промывкой двигателя, и 4800 без промывки двигателя- это как?, Что говорит регламент проведения ТО.?!
3. Салон молодой открылся не давно, возможно будет развиваться, только как можно ляпнуть про ТО-5000 что оно просто рекомендуемое?!

То что за проведение сервисных прошивок взяли деньги подтверждает слова noise о том, что "Альянс" не является ОД. И не получит от "Солерс" компенсацию за эту работу.
Обновление прошивок это отзывная компания и выполняется официальными дилерами бесплатно.
Что мне и сделали вчера в "Автограде", после замены вышедшего из строя несколько недель назад датчика температуры воздуха в турбине. Не взяли ни копейки.

В горячей линиии Альянс тоже значится- ОД САНГ ЙОНГ- это подтверждает!
с тобой согласен за диагностику . О прохождении ТО ты меня убедил.

Документ от ОД
 

Ответ на платность услуги.

Ну это просто бумажка, устанавливающая стоимость работ. Не более того.
Когда ремонт проходит по гарантии, то эвакуатор, диагностика ни коим образом не должны оплачиваться клиентом.
Или сначала оплачивается клиентом, а потом дилер эту сумму возвращает.

А различного рода отзывные кампании и прошивки по этим кампаниям должны быть бесплатны.

увы но за некорректно работующюю АКП я платил за диагностику, работа по утранению бесплатно. Были ошибки: P0604. P071F/ P 1605

В Автограде все бесплатно мне перешили. Если ты платил деньги, то что такое гарантия? Ты договор свой читал? По моей заяве роспотребнадзор обязал их удалить пункты нарушающие наши с тобой права. Посмотри закон о защите прав потребителей(он совсем не страшный) и если в договорах есть пункты ему противоречащие, мой тебе совет-на сайт роспотребнадзора, пиши жалобу и их за вторичное так взгреют, деньги они по любому вернут. Почему все терпят-то? На улице за подобное я уже давно пробил бы жбан, но тут приходится действовать в правовом поле, блин. Если бы Остап Бендер жил в наше время, то без сомнения, дилерство было бы не последним пунктом в его списке сравнительно честных способов отъема денег у населения.

Всем спасибо!!!!

По телефону горячей линии мне сказали что -"один человек своими поступками может угробить работу всего коллектива"- человек который у меня украл щетку ,на весь свой коллектив наложил ( в моем сознании) негативное отношение.
САМОЕ главное профессионализм- вот что влияет на наш выбор. Устранение неисправностей с минимальными затратами для клиетнов, надежность работ.

10.04.2012г. был на ТО-0.
Согласно сервисной книги оно для автомобилей дизельных ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ
Проходил в Автограде.
Все корректно, сделали замену, перепрошили, я оказывается попадал под программу от Соллерс, по номеру VIN.
Цены: за мена масла с материалами- 5500р. плюс долили антифриз, сами без моей просьбы. Впечатления от везита хорошие.

У меня после общения с Арланом, там 7-ку брал, и с Интер-Авто, Киа сид, отношение к ОД диллерам сложилось весьма отрицательное. Когда оформил документы на актиона в Автограде был шокирован тем, что менеджер активно продолжал свою работу, гонял ремзону, которые слегка с допами запаздали, вплодь до выдачи автомобиля. Раньше как только деньги в кассу упали, интерес продавцов резко падал и их с трудом приходилось заставлять шевелиться.

В автограде меня сейчас все устраивает. И ТО нормально делают, и по гарантии без вопросов все проблемы решили.

Парни, собираюсь на майские к вам в Тюмень может свидимся? Вы как? мой тел на всякий случай +7-912-511-45-91

Я не против. Если сам ни куда не рвану. Пока вроде не планируется. +7-9044-98-29-20.