Обсуждаем дилеров Спб
 

Други, ниже привожу список наших местных дилеров и стоимость прохождения ТО-1 на сегодняшнюю дату. Предлагаю здесь обсуждать качество их работ. Сам покупал авто в ЭльваМотор. Покупка понравилась, все было на уровне. ТО-0 у них пройти не удалось, был в пути, поэтому ничего отписать не могу. На 17.03.2011 записался на ТО-1 в Эльве. Как пройду отпишусь.

Салон, Сайт, Адрес, Тел, ТО-1
Эльва Мотор, www.alva-spb.ru, ул. Типанова д.30А, 379-90-91, 8528
Аврора, www.ssangyong-aa.ru, ул. Кубинская 4, 325-00-25, 10897
SOLLERS, www.tdsollers.ru, Коломяжский пр.18А,313-0-313, 9600
ПАНДОРА, www.autocenter-pandora.ru, ул.Ушинского д.12, 325-20-20, ~7000
ГРИФФИН, www.ssangyong-griffin.ru, ул.Симонова д13, 611-10-11, 9500
Лаура, www.ssangyong.laura.ru, ул. Софийская д.2, 333-333-6, 8800

Я ТО-0 проходил в Авроре за ~6000р. За ТО-1 запросили 14000р., цена показалась неадекватной поэтому не стал у них делать. В Питере цены сильно завышены.
К качеству работ претензий нет, только делают всё очень медленно, на ТО-0 потратили часа 3-4. Нет никакого желания проходить ТО у ОД.
Ещё обращался в Гриффин по поводу горящего чека из-за неправильного прожига фильтра. Они просто сбросили ошибку и сказали что я залил плохое топливо, содрав с меня 1160р., вместо обновления прошивки, которая уже вышла к тому времени и должна делаться бесплатно. В общем или жулики или бестолочи, а ведь этот дилер расположен удобнее других для меня. К другим ОД не обращался.

Вчера вечером прошел ТО-1 в Эльва Моторс. Обошлось в 11т.р. Кроме стандартных работ по ТО вошли: регулировка сход/развал, снятие/установка защиты, мойка с обезжириванием. Салонный фильтр не менял. Обслуживание понравилось, на следующее ТО пока планирую туда же. Приняли автомобиль без задержек, в назначенное время. Обращение вежливое, все внимательно выслушивают и записывают. По времени заняло около 3-х часов. Есть небольшая и уютная кафешка, в ней бесплатный вай-фай, телевизор и монитор, в котором наблюдал своего нютона. Масло льют Total, ровно 6 литров. Сразу же проверил уровень - ровно по риску, чистое, свежее масло. Сегодня еще раз проверил - уровень не изменился, а масло уже начало сереть (проехал 50км), думаю это хорошо.
Хотел расспросить про пружины Off-Road, но не стал, хочу дождаться измерений Kammerton.

Гриффин
 

Покупал в Гриффине на Симонова,менеджер адекватный,но предпродажная подготовка не обрадовала:шины перекачаны (сам стравливал до нормы),защитная плёнка в салоне авто местами не удалена,повреждено резиновое уплотнение стекла задней левой двери(заменили).
В декабре вызвали на перепрошивку АКПП,сделали нормально.

Лаура
 

ТО-0.В Лауре на Софийской,записался через интернет,перезвонили,приняли в назначенное время,сделали быстро.
Не понравилось,что:1)пытались впарить масло не соответствующее допуску "мы такое всем льём",срочно пришлось покупать самому;
2)помывка машины заявлена 300 р., по факту 500 р.
Итого:1850+масло 2750

Эльва Моторс
 

ТО-1.Эльва Моторс на Типанова.
ТО обошлось в 7000 р.,масло своё(наученный опытом с Лаурой).
Обслуживание вежливое,быстрое(2 часа).Заменёные фильтр и тару из под масла положили в багажник.
Записывался по телефону,так как на попытку записи по интернету реакции не последовало.Через пару дней перезвонили,спросили оценку работы мастера и качество обслуживания.
Поставил твёрдую 5.

ТО-0 делал в Эльва-Моторс, хотя машину покупал в Лауре на Софийской. ТО-О в Лауре не стал делать, хоть и есть скидочная карта Лаура Премиум. Претензий к специалистам Лауры на Софийской нет, хоть и поставили мне защиту картера криво. Единственная причина это масло, несоответствующее допускам, которое они всем льют. Не стал бегать по магазинам и позвонил в Эльва-моторс.
В Эльва-моторс встретил вежливое обслуживание, масло залили рекомендованное заводом-изготовителем. Процесс контролировал лично. Желание туда вернутся на ТО-1 не пропало.

Ну не знаю что за проблемы с маслом в Лауре. Обычно возил свое на ТО, но в последний раз не получилось купить. Максим Царенный принимал машину. Когда я усомнился в масле, молча достал флакон и показал на этикетке MB 229.51
В принципе я уже 4 раза ТО делал в Лауре. Вчепятления положительные. Правда ТО 4 поеду делать в Соллерс ибо нахаляву. Посмотрим чего там предложат.

Вчера из Лауры звонил инженер по гарантии. Оказывается, когда устраняли косяк с прокладкой пятой двери, обнаружили, что окислились контакты и заказали косу. Мне не сказали. Мне уже и ругаться влом было, по поводу того, что подсветка после их трудов отсилы неделю проработала, а вот подиж-ты... Плюс вспомнили, что я их в свое время мучал круиз-контролем и привезли новый рычаг на замену (кому-то помогло и вспомнили про мои жалобы) так что работа с клиентами идет.

Добрый день Всем.
То 10000 в Авроре, на передний привод записали проверку масла в раздатке и снятие и установка несуществующей защиты картера. Всего стоило 14972 руб.

Ну вот я и воспользовался любезным предложением Соллерса пройти бесплатное ТО.
1. Сдал машину в 10.50, получил в 19.30.
2. ТО-4 действительно бесплатно, включая мойку и расходники всего около 15000.
3. Устранены мелкие гарантийные неприятности, а именно - неисправности круиз-контроля и периодические чеки при пуске двигателя.
4. В ходе ТО выявлено, что запотел передний амортизатор. Заказали новый по гарантии
5. Дополнительно и "Всего" оплачено 1981 руб.18 коп за салонный фильтр и лампочку подсветки.
6. Предложили за 11000 руб. поменять колодки, были посланы, не обиделись.
ИТОГО: Конкретно меня обслужили по высшему разряду. Негатива - ноль, сплошные положительные эмоции.

З.Ы. всем на заметку. Мне вчера не меняли топливный фильтр в сборе. Ограничились только заменой картриджа!!!!

Всем Здрасте! Я тут сегодня первый раз, а что за тема с бесплатным ТО4?

Просто достался счастливый билетик на бесплатное ТО. Очередное было 4-е. Как достался, почему достался и за что достался не обсуждаем :-)

Масло 5w 30 бывает синтетическое, полусинтетическое и минеральное. Какое масло заливают в Лауре и чьего производителя: ZIC, MOBIL, CASTROL или какое другое?

1. В Лауре льют мобил.
2. 5w30 и MB 229.51 ИМХО необходимые и достаточные условия для выбора масла ибо именно эти критерии указаны в сервисной книжке. И даже будь оно трижды минеральным - ежели удовлетворяет - можно лить :-)

Спасибо за ответ. Всё ОК. На предыдущей машине тоже использлвал только Мобил, правда 5W50. Значит скоро поеду в Лауру.

ТО-0 на 5 тыс км делал в Авроре на Кубинской 4.
Делали 3 часа, заменили масло. 1 литр дали с собой на доливку, масло я посмотрел, цифирки .51 есть. Перепрошили новой прошивкой двигатель и АКПП.
стоило 5315руб
Я доволен. Потом, кстати, звонила оттуда девушка, спрашивала, все ли меня устроило.

Я тоже это масло лил. Причем не через 15, а через 7-10. Перед продажей пришлось снять голову по причине замены клапана. На зеркале цилиндра были видны риски заводские, хотя пробег за 4 года был уже под 170 тысяч.

ТО 1 делал в Лауре на Софийской. С конца июля там начали заливать Castrol edge 5W30 удовлетворяющий 229.51. Слив контроллировал лично, дальше не стал напрягать своим присутствием.
Из минусов: Дорогое масло + поллитра в нагрузку дают. Вместо залитых 6 л. написали 6,5. Хотя точно знаю, что больше 6 литров там никак.
Из плюсов: быстро, качественно, но нужен контроль.

В соллерсе мне тоже залили 6.5 литров, масло было свое

ТО-0 делал в мае в Соллерсе на Коломяжском, в принципе на "четвёрочку". Делали около 4 часов, масло своё, по деньгам получилось около 6000. У них и у Авроры дороже чем у остальных, Соллерс мне ближе к дому. Хотел в Грффин поехать, т.к. там покупал авто, но они уже НЕ являются диллерами SY... ТО-1 делал недавно в лауре на Софийской. Отдал 8600 со своим маслом. Есть сомнения в качестве работ: после регулировки развал-схождения, при прямой езде руль повёрнут влево градуса на 2-3. Поеду предъявлять претензии чтобы переделали.

Слушай, такая же фигня, там же делал РСХ. Отпишись, когда съездишь.
Не может у них там с переферическим косоглазием механик на стенде быть, раз не у меня одного так.
Да и заметил, что раньше машина по прямой ездила, а сейчас чуть вправо наровит.
Хотя у них год назад РСХ при предпродажке делали все нормально было, ехала как по рельсам.

У меня тож вправо стало уводить, хотя до регулировки было норм. И руль прямо стоял, и не уводило. Давление правда не смотрел в передке- может из-за разности уводить, но вот руль... И при получении машинки мне манагер сказал что теперь придётся каждое ТО регулировать, т.к. на всех NA РСХ после 10000 пробега разрегулируется:(

С 1 сентября ТД Соллерс уже не является ОД SY. Продажи и обслуживание SY осуществляет Аларм моторс. В связи с этим хочу понять это хорошо, или плохо? Если ТД Соллерс не идеально знал авто SY, то имеет ли Аларм моторс какой то опыт по обслуживанию SY вообще? Или это простая смена вывески?

Я думаю это смена владельца.

Заезжал туда недавно поглазеть. Пару визуально знакомых манагеров увидел. Думаю и на СТО те же люди работают.

michanya68, как дела с развал/сх.? Ездил с претензией к ОД?

По поводу лауры- при покупке машины в декабре прошлого года претензий не было.все быстро. головняк начался потом... в январе машина заглохла на дороге.пришлось гнать в сервис на софийскую где продержали ее два дня на улице и содрав 1600 не понятно за что отдали..сославшись на то, что просто замерз дизель... весной загорелась ошибка двигателя. в лауре вынесли мозг (тот самый Цареный М) бредом от чего это может быть(не в их салоне ставили доп. сигнализацию), но ошибку сняли ровно на два месяца!!!!! горит опять. продажа 5. сервис 1.

Сказать честно- нет ещё... Всё не выбраться в купчино. Недавно звонили с опросом- как мол дела, понравилось ли обслуживание? Я сказал что есть претензии к к р/с, ответили- приезжайте, исправим. Вот, всё еду...
Уже 3 тыс проехал после ТО- может и не возьмут уже бесплатно переделывать.

Назрело ТО-10000, до этого все в Авроре (кубинская) делал, брал у них, дом рядом. Собственно к ним вопросов почти не было (покупка, гарантийные обращения), смущает только один случай, сидел во время ТО-5000 с одним владельцем НА.Он приехал второй раз, и по списку тыкал носом, что они должны были сделать. Да и ценник у них с учетом скидки самый высокий.Весь в раздумьях короче. В ремзону точно пускают, просто ломает 3,5 часа, за свои деньги, показывать что надо делать с авто.

Покупал машину в Авроре на Кубинской. ТО+развал делал там же. Сравнивал цены только с Лаурой, с учётом мойки (в Авроре бесплатная) и защиты двигателя, в Авроре вышло всё же дешевле.
Появился стук в рулевой рейке, приехал в Аврору - сказали выбило привод, вставили на место, денег не взяли. Стук не исчез, приехал снова, сказали, что всё в норме, даже с мастером катался, но как назло звук пропал. Вообщем до сих пор езжу со стуком этим, к счастью после последней диагностики он стал намного реже.
Попал в небольшое ДТП - притёрся бампером, заодно решил устранить по КАСКЕ ещё 2 небольших косяка с лакокрасочным покрытием. КАСКА у меня Энергогарант, Авророй и навязанная + работает по удалёнке. Ждал ответа от страховой 3 недели! Но разочаровало, что после получения всех заключений на ОСМОТР ВНУТРЕННИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ меня записали только через 3!!! недели. В итоге плёвый ремонт уже растянулся на 1.5 месяца, а ещё даже запчастей никто не заказывал. Обещали к концу ноября машину сделать, очень огорчён.
Новую Каску думаю делать на Софийской или Типанова...
ЗЫ
ах да, совсем забыл...
по глупости своей не проверил запаску. А когда случился боковой порез и потребовалось поставить ту самую запаску, оказалось, что она УЖЕ с саморезом внутри. Пришлось пешком тащить запаску на ближайшую шинку, к счастью она в 200 метрах была...

Смотрю с московского района почти все едут в Аврору. А я все как то в Эльву на Типанова. Может тоже в Аврору податься? Грядет ТО-20000, Эльва обещает за 13630 сделать.

Мне там даже 12600 обошлось.

Тимочка "КАСКу" совсем не обязательно делать в автосалоне официального дилера. Лучше воспользоваться рейтингом надежности страховщиков и выбрать территориально-удобно расположенную к тебе.
NorthSpirit Сам живу в Московском районе, но в Аврору не езжу. Ценник у них всегда был самый высокий по городу, как на комплектующие, так и на ТО.

Что-то все никак не до отзыва было. Я съездил в итоге в Аврору на ТО-10000. По деньгам 11к руб. с учетом скидок (брал и обслуживаюсь там) с заменой салонного фильтра. Снимали защиту или "отсасывали" масло не скажу т.к. не было возможности проверить после, но услуги по снятию оплатил. Капот открывал, масло в норме, у топливного фильтра видно смазанную грязь т.е. можно предположить что и его заменили :) В багажнике лежал воздухан, салонник и обмотанная литрушка (б/у половинка :( ) Shellовского масла. Они раньше Mobil лили, теперь вот на Shell перешли (предупредили при сдаче, предписание Соллерса). К слову о масле, в наряде 7 литров в авто ( с горкой видимо лили :icon16: ) и литр запас ("поллитра" точнее та что в багажнике) ИТОГО 8 литров :) . Мелочь а не приятно, но учитывая что мой трактор простоял (были дела) на их стоянке по моей просьбе до следующего вечера т.е. сутки, считаю в расчете. Кстати после ТО звонила девушка спросить как/чего, но услышав что я в Вене, испугалась и бросила трубку, а то я наверно про маслице-то высказал :D
Пожаловался на тычки АКПП после активной езды в пробках, в карте стоит "сброс" адаптаций и ошибок не обнаружено. В пробках пока пропали.
На ТО-20000 к ним, т.к. вроде криминала не обнаружено, да и рядом они.

просто хочется удалённое урегулирование, чтобы лишний раз никуда не бегать...

когда я пробил подвеску и ушел руль - побыстренькому метнулся на стенд в своей деревне, с распечаткой развала/схождения со своего ТО-10000
выставили (нормальное такое оборудование, 4 лопуха на колеса, хрень какая-то с уровнем на руль), но выставили, как потом выяснилось, херовастенько, через тыщу поехал на ТО-20000 в Лауру (Соф), там переделывал чтоб стало как после ТО-10000 и вобщем-то до пробоя устраивало

что удивило - присутствовал лично и никакого уровня на руль нет у них под рукой, что означает, что прямоту руля они выставляют на глаз, что и мне предложили. Сказали: как поставишь щас сам так и будешь потом ездить =) Так что колеса-то ровно стоят теперь и машина ровно едет, но руль на дэцл в бок (сам дурак, надо было не глазу своему верить, а уровень поискать)

короче прямоту руля там ставят на глаз, если регулировать начинают, а это кому как повезет уже, но то что колеса по приборам выставят и машина будет прямо ехать - факт

+ к моему отзыву выше по Авроре. Во время ТО-10000 набрали меня, трубку взяла жена. Сказали что остаток передних колодок 3мм :icon16: . Замена 6 т.р. :icon16: В общем жена сказала не менять :D
Я на глаз больше 0,5 см увидел потом, даже измерять не стал, поржал просто.Сказывается опыт тазоводства и фокусника, многое что сам менял. А сейчас не конфликтую, просто смеюсь, как народ разводить пытаются.

Делал ТО-0 в Пандоре на Ушинского. Все расходники свои. Платил только за работу. Уложились за 1 час 40 мин. и 1070 рублей.

Вот такой сервисный калькулятор появился.
http://alva-spb.ru/tech.html