Мне он не понравился написал в СОЛЛЕРС, их отвте
Благодарим Вас за обращение в наш адрес. Предоставленная Вами информация очень важна для дальнейшего развития нашей дилерской сети и повышения качества обслуживания. Как официальный дистрибутор автомобилей SsangYong на территории России мы стараемся сделать эксплуатацию автомобиля для Вас наиболее комфортной и приятной. Однако обращаем Ваше внимание, что согласно российскому законодательству, дистрибутор не может в приказном порядке устанавливать стоимость коммерческих услуг, оказываемых дилерами потребителям, т.к. они являются независимыми юридическими лицами. Каждый дилер самостоятельно делает выбор, сколько будет стоить его услуга. Озвученные нами цены носят рекомендательный характер. Одни дилеры для сохранения и привлечения клиентов, устанавливает цены, ниже рекомендованных дистрибутором, предоставляют скидки. Другие устанавливает цены выше, оказывая, при этом, дополнительные услуги, предоставляя клиенту более высокий уровень комфорта, более высокое качество или скорость обслуживания. Таким образом, реализуется конкуренция за клиента между дилерами. Вы, как владелец автомобиля SsangYong можете выбрать дилера, который предоставит Вам оптимальное соотношение цена\качество. Принимаемые нами как дистрибутором меры, направлены на общее улучшение качества обслуживания. Выражаем надежду, что смогли подробно и исчерпывающе ответить на Ваш вопрос.
На нашем официальном сайте
http://symotor.ru / Вы всегда можете получить оперативную и достоверную информацию по всем вопросам. На сайте Вы найдете полный перечень дилерских центров, с привязкой к их географическому расположению. А так же полный перечень работ ТО, с указанием нормо-часов. Данный показатель для всех дилеров является обязательным к исполнению, и корректировке подлежит только в том случае, если Вы закажите дополнительные работы, свыше плановых. На сайте так же указаны дилерские центра соблюдающие рекомендованные цены на ТО.
Касательно работы дилерского центра Автомир (г. Москва) мы довели полученную от Вас информацию до регионального менеджера, курирующего его работу.
Дилеру предоставлены рекомендации по повышению качества обслуживания и соблюдение показателей нормо-часов.С уважением,
Бессонова Марина.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.