Что-то подобное мне тоже отвечали. Только у меня был вопрос о наличии некой сервисной технологической карты при проведении ТО, где было бы написано какие операции и в каком объем выполняются. Т.к. мне, например, не делали проверку сход-развала, а взяли стоимость ТО по полной программе. Мне было отвечено тоже про документацию и контроль надо интересоваться в соответствующих муниципальных органах. Понял, что фактически послали на ЙУХ, хотя как муниципальный орган может знать о технологии выполнения работ. С учетом полученных знаний теперь буду стоять над душой и заставлять, если понадобиться, проводить все работы согласно распечатки с сайта.
А по поводу вашей ситуации разумно обратиться и в соответствующий муниципальный орган и Роспотребнадзор, таких надо учить.
|