Цитата:
Сообщение от Ferz
Бумагу я у дилеров взял, что в мозгах АКПП ошибок нет и масло в норме.
Сегодня прохладно (25-29) езжу без проблем, рывков нет. Завтра перевалит за 30 и опять начнется.
Мне кажется проблема в масле, оно перегревается, становится более жидким, либо производительности насоса не хватает, либо плохо охлаждается(радиатор АКПП в радиаторе охлаждения)
|
Нее тут разговор должен быть как на приеме у врача (по крайней мере в Иркутске на Аргунова у оф дилера наблюдал такой диалог) щас опишу.
Клиент:- чет у меня на скорости 60 км/ч вибрация из АКПП идёт.
Сервис: - давайте глянем ходовку, посмотрим ошибки, заезжайте в бокс.
загнали в бокс осмотрели, все нормуль ошибок нет. (далее я отлучился к своей машинке). Потом они видать прокатились, и продолжилось все так:
К: - ну вот видите вибрация же была
С: - да, но ошибок нет, значит все нормально, давайте попробуем Вам обновить прошивку.
К: - хорошо.
С: - приезжайте завтра, сегодня специалиста нет.
К: - я уезжаю в отпуск, буду через месяц.
Тут в разговор вступил я (долго наверно сервисмен меня потом материл)
Я: - уважаемый К. обычно на данных авто возникновение вибрации в АКПП на скорости 60-80 км/ч свидетельствует о разрушении стопорного кольца и игольчатых подшипников, как следствие неравномерный износ фрикционов. Правда встречается это на машинах до 2009 года.
К: - спасибо.
Сервисмен тут замолчал, видно переваривал сказанную мною информацию.
К: - уважаемый сервисмен я бы хотел, что бы в моей диагностической карте внесли запись сегодняшним числом о моих претензиях.
С: - но ведь ошибок нет, и визуально все цело, я ничего не могу записать.
К: - отсутствие внешних дефектов, не может свидетельствовать о том, что внутри имеется неисправность.
Далее клиент сослася на какие то нормативные документы. И они ушли в то-ли к менеджеру, то ли ещё к кому. Через минут 20 он подощел ко мне, ещё раз сказал спасибо. Я поинтересовался, записали ли что-нибуть в диагностическую карту. Он мне показал 2 записи с жалобой клиета на вибрацию в АКПП в диагностической карте и бланке наряда работ с печатью диллера.