[Doberman777]

Сообщение от Doberman777

Позвонил в Соллерс - попросили написать письмо, заполнив форму обратной связи на сайте. Связываться с Автогермесом и разбираться по поводу гарантии будут только в понедельник.
А мне, чтобы забрать машину - необходимо оплатить эти работы.... насчет этого - оператор посоветовал пока не платить, сейчас поеду в техцентр разбираться.

Насчет работ без согласия - в Автогермесе в любо случае нужно подписывать правила проведения работ, где такие условия, думаю, имеются.

Скажите - каким образом написать претензию на имя директора Автогермес?

В общем - все разрешилось. Поговорил с мастером по приему и попросил объяснить - почему я должен платить за работы, проведенные по гарантийной машине? После консультации мастера с директором Автогермеса - мне выдали заключение о том, что было попадание влаги в контакты пассажирского перенатяжителя ремня. Все вопросы разрешили путем переговоров. Машину забрал, ошибку устранили, претензий к Автогермесу нет.