[Энтони]

Разберите дверь ,снимите замок , потом разберите мотор-редуктор. Он будет в заклеенном корпусе, но разобрать не сложно. Там скорее всего будет сломана ось пластиковой шестерни. Заменитее ее на металлический винт подходящий по диаметру. Сам сталкивался с этим. Новый замок стоит достаточно дорого.