с нашими авто работает только версия 1.5, у Вас скорее всего версия 2.1 видимо поэтому и не видит программа это не решит это скорее всего проблема сканера. попробуйте к русской авто его подключить. Думаю у Вас такая ерунда как на этом видео
https://youtu.be/6NKA8h4MNbs