[Макс_Vlg]

Нет. не идиоты. Письмо как бы предупреждает, что судебных перспектив подобное обращение не имеет. Это для того, чтобы не стали обращаться с проблемой массово. С другой стороны, конкретно твоя проблема может быть решена индивидуально. но! здесь опять-таки простой расчет: сделав подобный ремонт, они рассчитывают заработать больше во-первых, на тебе, во-вторых, на бесплатной "дворово-форумной" рекламе. И, конечно не потерять на судебных расходах. Потому как если тебе продолжать понуждать к ремонту, выйдет весьма не дешево А вот ответ им я бы составил по другому.