Обращались к ОД с такой проблемой. Прислали ответ...
Вот она, гарантия в действии...
Добрый день, ФиО
Мы получили от дилерского центра всю необходимую информацию для определения статуса ремонта. Наш гарантийный отдел рассмотрел данный случай и сделал вывод, что фонарь имеет механические повреждения, что не покрывается гарантией согласно сервисной книжке автомобиля.
С уважением,
Бессонова Марина.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.
123317, г.Москва, ул.Тестовская, д.10, блок 19-2
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел.: +7 (495) 228-30-45
+7 (495) 228-30-43 доб.55-94 Факс: +7 (495) 228-30-44
Уважаемые клиенты, вы можете воспользоваться нашим новым предложением по аксессуарам SY!
http://symotor.ru/
Вопрос, что делать дальше? На независимую экспертизу ехать? Как они увидели механические повреждения, когда лицевая сторона вся гладкая, трещины идут изнутри?