Так чего гадать то. Морду кирпичом (иначе у нас нельзя) и ОД заявление нести: "прошу отремонтировать/заменить вышедшие из строя амортизаторы передней подвески автомобиля"
Ну и в начале заявления, конечно, указать какой авто, где и когда куплен, какой пробег и т.д.
Да, не забыть написатьпочему вы считаете их вышедшими из строя - подтеки, раскачка авто, потеря управляемости и т.п.
ОД пусть пишет, по какой причине амортизаторы не работают. И, заметьте, даже при естественном износе аморты должны работать ( в рамках заложенного гарантийного пробега/срока, а именно 100тыщ и 3 года) Ну вот так заложено в механизмах, естественный износ он на то и "естественный". Поэтому причины в отказе от замены по гарантии могут быть только НЕестественный износ для такого пробега (а это ОД должен доказать), либо наличие внешних повреждений, повлекших выход из строя.
PS: все аргументы навроде "70 тыщ пробега это же дофига, так и должно быть" - несостоятельны и аргументирующие идут лесом, ибо никакой градации пробега по типу "10 тыщ нормалек, 30 тыщ еще пойдет, 70 тыщ - дофига" ни в одном документе не предусмотрено, а гарантийный пробег в 100тыщ предусмотрен.
PS2: морду кирпичом обязательно
