[Romantsuztra]

комрады, подскажите как правильно и на чьё имя отправить предложение о досудебном соглашении . Суть в следующем-прогорело кресло в декабре прошлого года ,признали гарантийным случай. сидения до сих пор нет,всё обещают и не более.как отправить по почте? С увидомлением? на чьё имя? как правильно составить? если кто компитентен надаумьте ,буду очень признателен.