[bandeross]

Я слесаря практически отгонял от машины, чтоб получше слилось... Он все порывался пробку закрутить... Пришлось шугануть, тем что если масло черное будет, за свой счет менять будешь, всю кровь выпью... Подействовало... Потом старшему мастеру жаловался, кто меня в рем.зону пустил...

[Дачник]

Сообщение от bandeross

Я слесаря практически отгонял от машины, чтоб получше слилось... Он все порывался пробку закрутить... Пришлось шугануть, тем что если масло черное будет, за свой счет менять будешь, всю кровь выпью... Подействовало... Потом старшему мастеру жаловался, кто меня в рем.зону пустил...

Боец.молодец!

[actyon]

bandeross молодец,честь тебе и хвала.

[alpo77]

Ну а что делать, если не пускают в ремзону ни под каким соусом?

[finn48]

не имеют права тебя впускать, ты хозяин авто, ты должен знать что с ним делают. книга отзывов и жалоб в помощь... они не допустят чтоб там что то было написано, им легче впустить тебя, нежели потом оправдоваться

[ALF]

alpo77
Приветствую! 29 октября проходил "нулевое" ТО, которое совместил с приглашением (заказным письмом) проверить трубки радиатора АКПП. Приемщик осмотрев авто на предмет вмятин на кузове, усадил меня на переднее пассажирское сиденье и мы вместе въехали в ремзону. Загнав машину на подъемник мне даже "выделили" стул .
За все удовольствие длившееся чуть больше часа, заплатил 4547 рупий.
К трубкам радиатора АКПП претензий не выявили.
Еще долго искал в интернете данные по маслу LM Top Tec 4600 5w30, как только увидел канистру в руках у механника. Пока не убедился что допуск по MB = 229.51, просил не лить в мотор.

[alpo77]

Ну на Мелмаке может так сервисы и работают, а вот в Питере чем солиднее контора, тем меньше шансов попасть внутрь.

[ALF]

Предыдущей машиной, был -Aveo, обслуживал в "Кларусс Трейдинг", то же не маленькая контора по меркам Москвы. В первый раз было - заполнили бланк заказа, отобрали ключи, повесив на них бирку с номером машины и отправили "погулять". Дерез пару дней, звонит мне некая дама и просит уделить минут 10-15, ответив на вопросы по качеству обслуживания в их сервисе. Первый вопрос был - Вы видели свою машину на подъемнике? Ответил - что, я ничего не видел, т.к. в ремзону меня никто не приглашал. В последующие посещения, если и пытались под каким-либо предлогом не пускать, сразу упоминал их службу контроля качества обслуживания и все проблемы исчезали.

[NActyonUse]

Сообщение от alpo77

Ну на Мелмаке может так сервисы и работают, а вот в Питере чем солиднее контора, тем меньше шансов попасть внутрь.

Касается всех: находиться в ремзоне имеете право, согласно постановлению правительства. На вскидку номер и год не помню, но факт. Меня всегда в любом месте пускают без лишних вопросов. Если что, грозите телегой в департамент транспорта.

[Nick Grizzlie]

Мне на прошлой неделе звонили из этой самой службы "Соллерса" и спрашивали о том, как я оцениваю качество моего обслуживания в салоне ОД, я сказал, что только в субботу поеду на нулевое ТО, так они пообещали перезвонить мне на этой неделе. Контролируют своих шкодливых деток!

[George2870]

Сообщение от alpo77

Ну а что делать, если не пускают в ремзону ни под каким соусом?

Где-то на форуме была выписка из постановления правительства РФ о допуске в ремзону.
Я сделал распечатку и когда мне тоже заявили, что в ремзону допуск запрещен, я показал выписку и инцидент был исчерпан.
Руководство техцентров прекрасно знает упомянутое постановление, но частенько включает лохотрон.
Для этого и нужна указанная выписка.

[tuareg123]

Постановление Правительства РФ — №290 от 11 апреля 2001 г.
"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" п.31.

[finn48]

Постановление Правительства РФ — №290 от 11 апреля 2001 г.
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

[KOHTPA]

Сообщение от finn48

Постановление Правительства РФ — №290 от 11 апреля 2001 г.
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Вот блин, прошел сегодня ТО-0
В ремзону не пустили уроды, типа приезжайте в будний день когда будет руководство, а мне 50км до них ехать, теперь и не знаю как они там все прикрутили надежно или нет, сомнения есть
Сбили за мойку 240р и за ТО 1605р + мое масло, по времени в 9-05 приехал, в 10-40 уехал.
По отзывным кампаниям - молчок, типа я не попадаю :

[George2870]

Сообщение от KOHTPA

...По отзывным кампаниям - молчок, типа я не попадаю :

Позвоните по телефону другому ОД, назовите VIN своего НА и Вам дадут ответ по поводу прошивок.

[kvz]

У меня ТО-5000 стоило 750 рублей за половину нормочаса со своими материалами. Даже за съем/установку защиты денег не взяли.

[Дачник]

kvz! Это где такая лафа??????