[Juristy]

Сообщение от NorthSpirit

ВТБ24 та еще шарашкина контора. Много рекламы, мишуры и понтов, а на деле хуже некуда.
По существу - пиши им требование о том, чтобы они сняли деньги как полагается, сам не плати ни в коем случае! В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажи как происходило дело (по договору обязаны снять энную сумму, сумму перевел на на карту тогда-то, однако такого-то числа снятие было не осуществлено). Ну и второе требование в этом же письме - предоставить объяснения по поводу случившегося, в связи с тем, что может быть испорчена кредитная история.
Без такого письма, если вдруг подпортят тебе кредитную историю (ттт), очень трудно потом будет доказывать, что ты не верблюд и ни в чем не был виноват. Поэтому и самому платить не надо, ибо косвенно признаешь свою вину.

а если окажется что ТС не прав?
Вы будете за него пени платить за все дни просрочки?

[NorthSpirit]

Обязательно на бумаге. После того, как отдашь им эту бумагу, то "мячик" будет на их стороне, действия должны будут предпринимать они. Если первичное не списание денег можно объяснить ошибкой в программе и т.п., то после такого письма дальнейшее их бездействие по не списанию средств будет осознанным (читай умышленным)
Ну и, естественно, письмо в 2-х экземплярах. Один им, один твой. На твоем экземпляре отметка что письмо принято такого-то числа, должность и фио принявшего и его подпись. Печать желательно, но не обязательно.

[Evgenof]

Дело в том что кредит брал в Твери , а проживаю в М.О клин eхать 100км

[NorthSpirit]

Сообщение от Juristy

а если окажется что ТС не прав?
Вы будете за него пени платить за все дни просрочки?

Я исхожу из позиции , что ТС прав. И банк, действительно должен был списывать средства, и средства на момент списания на карте были.
Если что-то из этого не так, то ситуация совсем другая и отличается от описанной ТС.

[NorthSpirit]

Сообщение от Evgenof

Дело в том что кредит брал в Твери , а проживаю в М.О клин eхать 100км

Отправляй письмо по почте, заказное с уведомлением. В описи обязательно указать, что пересылаешь письмо-требование банку.
Это еще лучший вариант, ибо не надо никого из служащих банка заставлять/ упрашивать расписаться в получении письма.

[Evgenof]

А приблизительный набросок письма . Не не кидаешь в личку . Деньги здесь не главное , охота ПРОСТО наклонить банк . Всё изложенное выше правда.
ТС - это
1. Транспортное средство :
2. Толстая сумка
3. Топой сука
Нужное подчекнуть

[Evgenof]

Правильно ТС - топик стартер.

[NorthSpirit]

Набросок:
Я, такой-то, заключил крединтый договор (номер и дата договора) с банком таким-то. По условиям договора списание средств производится (описать каким образом, надо смотреть договор, например "ежемесячно, путем перечисления средств банком с с такого-то счета"), однако энного числа списания средств не произошло. Денежные средства в такой то сумме на счете, на дату списания присутствовали. (Тут еще по хорошему надо бы копию выписки из банкомата о последних операциях и остатке средств на эту дату). Исходя из вышеизложенного требую:
1. Незамедлительно произвести списание средств в счет погашения ежемесячного платежа по договору (Номер дата договора)
2. Предпринять все необходимые меры для предупреждения отражения факта не списания, не по моей вине, в моей кредитной истории.
3. Предоставить письменное уведомление о произведнных действиях относительно моих требований, а также письменное объяснение причин не списания.

[NorthSpirit]

Сообщение от Evgenof

А приблизительный набросок письма . Не не кидаешь в личку . Деньги здесь не главное , охота ПРОСТО наклонить банк . Всё изложенное выше правда.
ТС - это
1. Транспортное средство :
2. Толстая сумка
3. Топой сука
Нужное подчекнуть

Пункт 3 повеселил

[Evgenof]

Ок , спасибо . Поеду возьму распечатку в банкомате , там все цифры и даты . Писать то в двух экземплярах или одного достаточно , спасибо за набросок.

[NorthSpirit]

Сообщение от Evgenof

Ок , спасибо . Поеду возьму распечатку в банкомате , там все цифры и даты . Писать то в двух экземплярах или одного достаточно , спасибо за набросок.

По почте достаточно одного экземпляра.

[Evgenof]

Ок . Поеду.сами они не звонят , решать проблему не хотят .
Если гора не идёт к Магомеду , магомед пойдёт к горе.
Спасибо ещё раз.

[NinilakSMR]

Сообщение от Evgenof

Ок . Поеду.сами они не звонят , решать проблему не хотят .
Если гора не идёт к Магомеду , магомед пойдёт к горе.
Спасибо ещё раз.

А ещё можно написать на том же портале banki.ru, да и на ВТБшном сайте отзыв оставить. Если гора не идёт к Магомеду, то Магомед вращает планету...

[Evgenof]

На банки.ру отзыв оставил . Письмо с уведомлением отправил. Буду ждать ответа . Деньги так и лежат на карте никто не снимал и никто не звонил . Я ещё раз перезвонил по 800-700-2410 отдел по проблемным активам- вроде так называется . Говорят, что разбираются . Только воз и ныне там .

[Juristy]

я вот не могу понять, дело принципа?
почему не снять деньги и не внести в кассу?

[Evgenof]

Сообщение от Juristy

я вот не могу понять, дело принципа?
почему не снять деньги и не внести в кассу?

В какую кассу вы о чем , разве Вам не понятно что деньги на карте есть , их видят операторы мне прихло смс уведомление о зачислении денег . Их не могут списать с карты , наверно .и должен ли я их снимать - вносить . Я обязательства по кредиту выполняю , разве не ясно.

[Juristy]

они же как то предлагают внести ежемесячный платеж?
или разводят руками?