[Band]

В Москву не вариант, времени нет, да и дороже выйдет чем эвакуатор до ОД.
От УАЗа тоже, пока рассчитываю на гарантию.
А развальцованый натяжитель, без перескока, не может быть причиной замены?

[vim]

дядя Вова цитата:
"Но для этого надо адекватных мастеров и инженеров у ОД,...." -

этим все сказано

[parbor]

Развальцованный -уже причина,если они с глазами. Ведь в таком случае ГРМ уже не есть нормально функционирующий.

[Пашок]

Сообщение от parbor

Развальцованный -уже причина,если они с глазами.

Извиняюсь за флуд. Я просто в шоке как ОД SY работает, по сути гарантийные ремонты это те же деньги. только поступят на счёт ОД через определённое время, а от клиента здесь и сейчас, разница может быть только в стоимости нормо-часов гарантии и текущего ремонта. Приехал клиент по гарантии, по сути приехали денежки, надо всего то согласовать объём ремонта и заказать з/ч.
Судя по своей работе, всем гарантийным машинам, кто заявляет неисправность и мы её подтверждаем, зелёная улица - всё по гарантии. 98% одобрения. Замену АКБ, вариатора без проблем. Шеф так и поставил задачу, гарантия всем т.к. на одном ТО мы в накладе. даже если человек не прошёл ТО всё равно гарантия, самое главное для нас лояльность клиента к бренду, а SY до фонаря на лояльность.
Накипело.

[дядя Вова]

Сообщение от Пашок

а SY до фонаря на лояльность.
Накипело.

Тогда уж не SY, а ОД. Сколько отказов в гарантии, там где она должна быть? Вроде нет такого...
только с рулями кому-то отказывали, но это спорный вопрос, конечно.

[Пашок]

Сообщение от дядя Вова

Тогда уж не SY, а ОД. Сколько отказов в гарантии, там где она должна быть? Вроде нет такого...

Ага, а цепь я сам поменял на своём гарантийном SY от безделья, созванивался по горячей линии и переписку вёл с SY тоже от не чего делать.
Рыба гниёт с головы. У меня ооочень негативные ассоциации при слове Солерс.

[дядя Вова]

Пашок, не буду спорить, но и мнения своего пока не поменяю, так как не знаю ни одного случая, чтобы отказали в ремонте при перескоке. Я не защищаю Соллерс, но есть установленный порядок (у всех причем) и если ОД пишет в Соллерс какую-нибудь хрень, то и получается отказ. И по прежнему считаю, что практически весь геморрой из-за тупых, неадекватных, ленивых ну и т.д. мастеров и ИПГ у ОД.
И, кстати, ничего личного, т.к. везде есть исключения (и Гермес Дмитровка, благодаря Лехе, наглядный тому пример)

[Пашок]

Сообщение от дядя Вова

Пашок, И по прежнему считаю, что практически весь геморрой из-за тупых, неадекватных, ленивых ну и т.д. мастеров и ИПГ у ОД.
И, кстати, ничего личного, т.к. везде есть исключения (и Гермес Дмитровка, благодаря Лехе, наглядный тому пример)

Пожалуй соглашусь, да и без обид. Моя лакмусовая бумажка - это мои довольные клиенты.

[Алексей 13]

Пашок
На самом деле, реально-Солерс одобряет гарантию без проблем. Причем очень быстро. Откровенно говоря, из всех брендов с которыми работал я когда либо-он самый без проблемный! Проблема наверное в другом.

[Achi]

Сообщение от дядя Вова

Тогда уж не SY, а ОД. Сколько отказов в гарантии, там где она должна быть? Вроде нет такого...

В том то все и дело, одобряют гарантию вроде без проблем, а вот чтобы дилер сделал запрос, его приходится "уговаривать". Считаю что это политика дилеров, а вот почему SY это не контролирует - вопрос. Наверно считают наш рынок потерянным. Обидно, ведь машины не плохие, и немного внимания к проблемам клиентов могло бы исправить ситуацию.

[Алексей 13]

Band

Если нужен перескок, то легко его сделать с твоим вылетом критическом почти натягом. Вывеси передние правое колесо, включи на 5 передачу допустим(ДВС-не заводи) и крути за колесо против часовой стрелки. Услышишь приятный слуху металлический звук- все готово. Если ОД упертые-можно еще кл. крышку снять-и накладку от верхнего успокоителя поделить на две части. Рецепты есть-ну как бы мне досталось)

[Регион 11]

Лёш , тогда в чём ???
Какая разница ОД сколько гарантийных случаев признает Солерс , если всё равно хозяин будет башлять ОД ??? Или лень матушка документацию собирать и письма слать ???

[Achi]

Пашок же сказал - оплата разная, а без работы вроде и так не сидят

[Регион 11]

Ну норма час не дешёвый однако....

[Алексей 13]

Проблема знаешь в чем, что работягам за эту работу по гарантии не платят как положено. Это я привык их менять по гарантии, кому на работе моей предложи-все нос воротят и охреневают от меня. Я же вроде где то отписывал сколько мне платят по гарантии за замену цепи ГРМ. Примерно 1700 руб. грязными(без налога). Согласись, не много за такой труд?

[parbor]

Похоже,не более половины от обычного нормочаса. Если так-то пока стоимость не сравняют,так и будут шарахаться от гарантии.

[Алексей 13]

И это еще шикарная позиция, по нормо-часам. У других брендов на много все печальней. Примеров у меня практических -масса.