[capten]

Сергей, вот здесь наш одноклубник на него внимание обратил
http://www.syclub.ru/showthread.php?t=4481
С дилером отношения утрачены, скорее всего, бесповоротно. Ходить их уговаривать нет ни сил ни желания. А они, получив из-за меня по бестолковкам, теперь все разобиженные. Да и обсуждать вобщем то нечего. Благодаря Вашим замерам - ситуация с полным приводом теперь вполне прозрачная и понятная.

[sergkuz]

Ситуация-то прозрачная, но процессуального решения нет. Не запущен процесс устранения производственных недостатков с правовой точки зрения, нет претензии нет и решения, устный разговор к делу не подошьешь.

Я склонен все-таки написать коллективную претензию, друзей-юристов много, постараемся написать как положено. Но один в поле не воин и один случай - не система, нужно именно коллективное обращение.

[Андрей-80]

По моему эта тема уже не раз поднималась. Проблемы никакой нет! У нас У ВСЕХ так работает полный привод. Выход один, ненравится - покупай машину с нормальным полным приводом.
Вы что всерьёз думаете, что они отзовут все автомобили и начнут переделывать ПП? Такого даже а Америке бы не случилось! ПП работает? -Работает! А принцип его работы -это нюансы, а может и коммерческая тайна...
Для недовольных, выход только один, завалить ютуб роликами с неработающим ПП и написать какое г... Актион.

[Андрей-80]

Даже если вы найдёте эксперта и адвоката, которые смогут доказать, что ПП работает не так, как бы вам этого хотелось и что инструкция о работе ПП вас ввела в заблуждение, то в лучшем случае вы добьётесь только одного - вы расторгните договор купли продажи... Суд не сможет заставить Санёнг переделать ПП, так как вы этого хотите...
Мне например не нравится как работает задний дворник и я ожидал от него совсем другой работы... но по моему это не повод, чтобы судится с производителем, да и это бессмысленно.

[SasGr]

Какая сервисная программа, Вы о чем? Если завод все-таки решится изменить логику ПП, то он просто перешьет блок при очередном ТО и все. Это как с прошивкой двигла и коробки. Вроде все работает и машина ездит, а завод перешить советует. А что там изменили и в угоду чего-никто не скажет.

[sergkuz]

А че сразу суд!!?? Вот мы любим из крайности в крайность бегать. Неужели только 2 варианта решения вопросов может быть, неужели кроме белого и черного никаких цветов больше нет - либо хавать недопривод и спокойно сопеть в тряпочку, либо сразу бежать в суд и пускаться во все тяжкие.

Я просто хочу попытаться чтобы кто-нибудь из официальных лиц производителя по хорошему начал решать этот вопрос. Судя по форуму ни один дилер серьезно ничего не изучал, да и массовых обращений не было. Наш суд - это очень хлопотное дело, сам часто выступаю в случае назначения строительно-технической экспертизы экспертом по делу. Бывает что решение вопроса по некачественной установке окна ПВХ за 15 т.р. вылазит истцу в общую сумму 50 т.р. и длится 1,5 года, а возмещать затраты с ответчика на все экспертизы и прочие издержки ему приходится только по определению суда и только через приставов. В суд я однозначно не пойду, проще сделать колхоз через реле, но первую стадию (претензия) пройти то можно...?

SasGr абсолютно правильно говорит - делов-то чуток перепилить программу, которая уже написана, поменять пару значений каких нибудь калибровок и все. Эта программа же как-то попала в блок, что мешает ее перезалить. А уж если это невозможно - ну выпустите другой блок для более свежих машин с исправленным алгоритмом, я его сам поменяю и даже за свои деньги (там что-то в районе 6 т.р.) , все же это будет лучше и безопасней чем самодельный колхоз из реле.

[finn48]

чуть оффа: как то обращался к ОД по одному вопросу, так последовал двусмысленный ответ: Вам кажется что это работает не правильно, другой человек говорит что правильно, у разработчиков может быть другое объяснение, по этому нельзя утверждать что какой то узел не исправен, если хотите можем проверить, если все окажется нормально (а нормально у ОД это значит как производитель предписал), то диагностика за Вас счет, Вы согласны?!.... На что я ответил без проблем, и если не исправят это то я платить не буду и пусть гарантийщик и руководство ждут письмо от Соллерса что не исправляете то на что клиент жалуется и с этого деньги берете, ведь эксплуатация на неисправном авто запрещено предписанием Соллерса и заводом изготовителя. в итоге загнали, сделали и машину помыли бесплатно
а теперь по теме: как вариант, можете письмо написать в Соллерс с просьбой эксперимента с участием мастера и гарантийщика, где будет наглядно показано как работает полный привод и пусть конкретно объясняют принцип работы в тех или иных ситуациях. так же можете приписать что при включении кнопки LOCK задние колеса стоят на месте, хотя при покупке говорили что передает 50% крутящего момента при нажатии кнопки, а при отключении Lock задние колеса начинают крутиться...

[Андрей-80]

На другом форуме читал. Люди в регионах обращались с этой проблемой к ОД, снимали видео, посылали в Москву, Москва советовалась с Соллерсом и давали ответ, что всё работает как надо...
А на счёт смены прошивки ПП, может оно и относительно просто, но это не "глюк", а видимо такая защита муфты и отключать её не хотят.

[finn48]

есть такое понятие ЗАДОЛБАТЬ дилера, вот этим и надо заниматься, если 1 раз отказали или сказали что все нормально, это не повод с эти соглашаться... думаете всем после 1 раза после обращения рули начали менять?! их просто закидали письмами и жалобами

[SasGr]

но это не "глюк", а видимо такая защита
Опять 25. Тогда почему в режиме авто "эта защита" не работает? Получается в режиме авто муфта убивается? Если нет, то почему лок такой сделали? Ведь действительно, режим лок рекламке про 50\50 не соответствует.

У меня создается такое впечатление, что прошивку для блока муфты делали несколько человек без генеральной линии концепции и с различным понимаем работы ПП. Или сначала был сделан лок, а авто доводили до ума дольше. А про лок потом и не вспомнили.

[Андрей-80]

Вы хотите сказать, что то, что у нас зад отрубается - это так случайно получилось? Я в это не верю. Может стоит задать вопрос Соллесу, почему оно так работает?

[SasGr]

Все мы люди и бывает что ошибаемся. Случайно, не додумали полностью алгоритм или руководствовались иными высокими целями для нас сейчас уже не важно. Эффект присутствует и с ним приходится как-то жить. Или бороться. Каждый решает сам. Ну а про соллерс... Если написать им письмо, то скажут, езжай к ОД, пускай он выявляет неисправность, если она конечно есть.

ЗЫ: работаю инженером-программистом и чего только не встречал. Иногда такие ошибки уходили к заказчику, что потом удивляешься, как у него длительное время все работало и не глючило. Все упирается во время и бабло. Мало и плохо тестируют, отдают и так.

[sergkuz]

Сообщение от Андрей-80

Вы хотите сказать, что то, что у нас зад отрубается - это так случайно получилось? Я в это не верю. Может стоит задать вопрос Соллесу, почему оно так работает?

Да мне пофигу случайно или специально!!! Покажите мне хоть один кроссовер с таким дибильным алгоритмом лока?

Соллерс походу как 5-летний ребенок сидит и собирает "ЛЕГО" и совершенно не запаривается что там корейцы залили в блок ПП, и его действительно надо задолбать, иначе никто ж...пу от кресла не оторвет и с корейцами не переговорит, скорее всего собранный кузов из кореи приходит уже со всей проводкой и прикрученным блоком ПП.

[schlau]

Фигней вы занимаетесь имхо. В режиме авто все чудесно работает, может лучше бросить силы на борьбу за повышение качества обслуживания и обуздания цен? А то получается потратить кучу сил и времени чтобы мулька с сомнительной нужностью работала это нормально, а на большие проблемы можно не обращать внимания

[Кokс]

Правильно, пережевывали уже не один раз, все прекрасно работает я лично доволен на 100%

[sergkuz]

Не вижу ничего прекрасного, но чудесное есть. Потому что только корейские чудо-руки и чудо-голова может так загадить саму по себе прогрессивную идею AWD и функцию кнопки Лок.

Ну че тут прекрасного?, первый ролик, время 0:48.

Я просто не желаю постоянно помнить и думать про то что в самый нужный мне момент моя любимая машина может сесть на защиту как переднеприводная, успеть зарыть передние колеса и никакое включение авторежима ситуацию уже не спасет.

И вы так говорите потому что еще ни разу не оказывались в такой нелепой ситуации в режиме лок. Почитайте мои первые посты в архивной теме про полный привод (часть 1), они очень похожи на ваши нынешние, сравните их с последними в этой.

[SasGr]

Эх, опять дебаты...

Кто никогда не попадал в обсуждаемые ситуации и не испытывал от этой ситуации негатив, то тот человек будет всех убеждать, что все нормально и так.

Этой фразой можно кидаться в половину тем и все будет понятно.

Все зависит от характера эксплуатации изделия. Одни музыку делают, другие свет меняют. Для них это важно и они не хотят отказываться от привычного - хорошего. А третьи ездят на работу и домой и даже не представляют о этом сайте и о тех "надуманных" проблемах, что здесь обсуждается.

Как-то так...