[Aim]

Кстати пункт 26 ТО-1 гласит "смазка замков, петлей, шарниров и т.д.". То есть я думаю за смазку незаконно деньги взяли? Или смазывание входит в стоимость а то чем смазывают нет?)))

[serg010913]

Прошел ТО-1. В итоге вышла та же сумма, что была озвучена по телефону предварительно. Никаких доп. работ и замен не проводилось. Сход-развал проверяли. Схождение в норме, развал - отклонения, проигнорированы. Буду думать что делать. Масло SY.
По норма-часам получилось 3,5 (вместо 2,5). Реально часа полтора машина стояла в зоне. ТО-2 обещают от 14.
Вывод: калькулятор ТО на официальном сайте - лапша для лохов-покупателей.

[Альберто]

Земляк привет!А какую сумму озвучили по телефону ОД?

[serg010913]

Сообщение от Альберто

Земляк привет!А какую сумму озвучили по телефону ОД?

6950.

[Альберто]

Офигели совсем!!!Тупо поменять масло.За гарантийный штамп 7рублей отдать?Жаба поддушивает!!!

[spas]

Сообщение от Aim

Прошел ТО-1. г. Пермь. СТО "ЭКС АВТО". ...Приехал со своим маслом.
Вложение 31446

Уточни, сколько своего масла им оставил?

[spas]

Проходил ТО-1 в г. Пермь ОД - ООО "Экс Авто" 06.06.2014 г. Покупал там же, в августе 2013 г.
Немного предистории....
При покупке (на радостях от нового авто) не внимательно прочитал и подписал заказ-наряд, а дома увидел, что меня развели... (фото 1) Дело не в сумме, а в отношении! Через 2 недели (живу в области - 220 км) заехал попути к ОД на разбор полётов. После разговоров на повышенных тонах обещали провести скидку при прохождении у них ТО-1.
Приехал на ТО...
Скидок для клубней НЕТ. Мои расходники (масленный фильтр и масло) не взяли, т.к. они неоригинальные! Я должен был ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ ПОДЛИННОСТИ и ОРИГАНАЛЬНОСТИ товара. Сказали, что могут и поставить, но тогда без гарантии.
В рем.зону пустили, хоть это хорошо...(они не предлагали, я сам напросился). Отдали 0,5 л масла на доливку. Показал мастеру фильтр, тот сказал у них ТАКИЕ же…
Манагеру пришлось НАПОМИНИТЬ про скидку (снизили цену норма/часов и не взяли за с/у защиты).
При получении заказ-наряда опять........обманули (фото 2)
Сначала сказал, что это по документам... Я сходил и принёс "мурзилку", ткнул носом, сказали, что это ОПЕЧАТКА! После дебатов сказали, что в "мурзилке" указан примерный уровень (там знак приблизительно стоит) и это якобы минимум, а они залили максимум... Я предложил слить масло и проверить его количество. В ответ прозвучало, что масло холодное и не может слиться столько же, т.к. оно остаётся в полостях мотора! Предложил прогреть двигатель… Манагер стал напирать, что мне отдали остатки масла и все работы проводились при мне. Да я там был, но мне вернули 0,5 л (кстати, в тарированной канистре), а принесли в двух не тарированных (масло бочковое) и сколько его изначально было неизвестно. Позвонили на склад и сказали, что отпущено 6,2 л как в наряде…. Стал при них звонить на «Горячую линию». Там мне сказали, что бы ОД дал письменное подтверждение об опечатке, о разнице по щупу между мах и мin в 1,5 литра…
Манагер встал и вышел… Смотрю моё авто выкатил из рем зоны (ключи были в машине). Бросил ключи мне на стол, и типа машина находится вне рем.зоны и сколько там у вас масла мы ответственности не несём…
Психанул, уехал. С 4 часов на ногах, время 18 ч, а до дома ещё 3 часа …
Позвонил ещё раз на Линию 9.06.14 высказал, что думаю об ОД «Экс Авто», обещали разобраться.
10.06.14 звонили Пермские ОД, приносили извинения, просили приехать уладить конфликт, как-то компенсировать и т.д…..
И в прошлом году и в этом - один и тот же манагер, судя по физиономии и наряду.

[serg010913]

А у меня масло по 490 руб за литр получилось однако. Прошло по отдельной товарной накладной.

[spas]

Сообщение от Aim

...Больше никаких документов о тех. состоянии автомобиля не выдали.

У меня заказ-наряд и эти 2...

[spas]

Судя по маркировке у меня ФИРМЕННОЕ SY - Лукойл Пермского НПЗ

PS. Судя по моим бумагам у меня всё нормально?

[Aim]

Сообщение от spas

Уточни, сколько своего масла им оставил?

5 литров. Пустые пузыри не вернули. Либо все залили, либо себе оставили.

[Aim]

Сообщение от spas

У меня заказ-наряд ...и эти два...

Я так понимаю, что у меня никто про развал-схождение и не думал, ну и про диагностику тоже, раз мне выдали только наряд-заказ с суммами к оплате.
Вот еще бы услышать отзывы об СТО на Героев Хасана "ДАВ АВТО". Потому что в этот сервис я больше не приеду.
И если еще учесть, что после ТО был звонок по качеству обслуживания (а я так понимаю отзывы в большинстве случаев не лестные как и у меня), а Успенский Евгений все работает который год... изменений ждать не стоит...

[PQI]

Сколько раз уже тут писать, что масла до уровня "между рисками" входит ровно 4,5л. (как в мурзилке), это с заменой маслянного фильтра!!! Я меняю всегда сам! Всё остальное это приписки за ваш счёт!!! Разбирайтесь с ОД!

[Alexandr_Bel]

Странно. Их ценовой калькулятор показывает совсем другие цены на ТО1.
http://www.ssangyong.ru/owner/service/maintenance_calc/

[Aim]

Сообщение от PQI

"между рисками" входит ровно 4,5л.

А они с горочкой наливают)))

[Алехандро]

Мне тоже 5 литров наxерачили, пришлось 0,3л сливать, т.к. выше верхней метки было.

[spas]

Так это НАМ понятно, что в мурзилке указан СРЕДНИЙ уровень! Хочется чтоб ОД это поняли...

На днях буду в Перми... Пойду слушать "сладкие песни" ОД в мой адрес... Предворительно с включенным видеорегистратором