[schlau]

Фаворит он такой, как и большинство дилеров хочет только ТО делать за тройную цену, а как какие проблемы сразу пытается соскочить всеми мыслимыми и не мыслимыми способами

[ffyura]

Тоже отказали 30 тыс. км. Решил перетянуть, отдал 3500 р.

[bomber]

Пробег 26 тык. Облез. Отказали. Машина гарантийные ТО проходила.

[finn48]

отказал ОД, пиши в Соллерс

[MAIIIUHUCT]

Сегодня руль поменяли, сделали все за час)

[bomber]

По совету уважаемых форумчан позвонил на горячую линию - не далее как через полчаса перезвонил тот же дилер и сообщил, что замена будет произведена за счет самого дилера, а не соллерс(это отдельно подчеркнули). Потом позвонили из соллерса и сказали, что будет бесплатная замена, источник финансирования не указали мне собственно по барабану, главное что бы руль был нормальный, а не огрызок. Все достаточно оперативно и вежливо.

[finn48]

НАРОД, не бойтесь общаться с Соллерсом, они не кусаются)

[alexhelios]

Шил часа 2,5. Отдыхал можно сказать после трудной рабочей недели.

[svolc]

Так же облез руль.Вчера ездил к ОД,сделали фото,сказали ждать ответ.Надеюсь что проблем не будет,ОД сказал что это гарантийный случай,пробег 30 с копейками.Буду ждать.

[Kammerton]

Дал машину коллеге покататься с недельку. После него руль облез...
Больше не буду ему руку жать

[svolc]

Наверно он всю эту неделю сильно нервничал, пока катался на авто

[svolc]

Соллерс отказал,буду писать.звонить

[RuslanLS]

наверно уже не найду свое прошлое сообщение. Но где то с год назад тоже облез руль. Машине было вроде 3-4 месяца отроду,если не меньше. Съездил по гарантии. Сфотографировали. Сказали ждать. Наступил январь. Сам звонил до этого несколько раз. И вот в январе долгожданный звонок-руль приехал. Где то в конце января заменил руль. Два раза снимали,так как криво ставили. В итоге все равно криво стоит щас. И в начале августа я замечаю.руль опять начал облазить. Это или кожа ***** или краска на ней. На скольки машинах ездил с кожей на руле-такого не было

[D505]

такая же ситуация была, забил, надел оплетку
краска походу такая

[Энтони]

по ощущением это не краска а резиновое покрытие какое то, я все ободрал и руль снова как новый

[АЛЕКСАНДР Колычев]

Тоже активно начал облезать , правда машине уже 2 года. Будем помогать.

[svolc]

Сообщение от svolc

Соллерс отказал,буду писать.звонить

Вчера отправил письмо и позвонил в информационную линию: 8-800-100-00-62 а сегодня получил ответ:
Добрый день, Михаил Владимирович.

Информируем Вас, что мы рассмотрели случай касательно руля на Вашем автомобиле и приняли решение, безвозмездно для Вас устранить данную неисправность.

Для осуществления ремонта, Вам необходимо обратиться в адрес дилерского центра "Новотех".

*С уважением,

Бессонова Марина.

Специалист* департамента гарантийного* и сервисного обслуживания SOLLERS.
123317, г.Москва, ул.Тестовская, д.10, блок 19-2
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел.:* +7 (495) 228-30-45
********* +7 (495) 228-30-43 доб.5927 Факс: +7 (495) 228-30-44