[Gantsev]

Есть подозрение что в коробке нет уровня масла. Когда купил в 11 году , несколько раз ( на кольце при левом повороте во время переключения передачь зависала на нейтралке) обратился в сервис, перепрошили-ничего не изменилось. Попросил проверить уровень - долили литр или более ( проверяли на заведёном ) больше такого не повторялось. После замены масла в 30 000 км выставили уровень на не работающем двиг., на прогретой коробке ( сказали что так рек. завод изготовитель ) зависание на нейтраке при тех же условиях повторилось, попросил долить ещё грамм 300, больше с этой проблемой не сталкивался.

[ДенисК]

Померла на 37 000. Сильные рывки при переключении D-R, периодически переход в аварийный режим. Замена по гарантии.
Новая в пробках предсказуемо пинается с 1 на 2 и тормозит при разгоне с 100 до 120 км/ч.
Вопрос к тем, кто поменял АКП - наши АКП приходят уже заправленными или жидкость заливают ОД после установки?
У меня в заказ-наряде по замене указана доливка АТФ всего 1 литр!?

[liharly]

Сообщение от Ferz

Бумагу я у дилеров взял, что в мозгах АКПП ошибок нет и масло в норме.
Сегодня прохладно (25-29) езжу без проблем, рывков нет. Завтра перевалит за 30 и опять начнется.
Мне кажется проблема в масле, оно перегревается, становится более жидким, либо производительности насоса не хватает, либо плохо охлаждается(радиатор АКПП в радиаторе охлаждения)

Нее тут разговор должен быть как на приеме у врача (по крайней мере в Иркутске на Аргунова у оф дилера наблюдал такой диалог) щас опишу.
Клиент:- чет у меня на скорости 60 км/ч вибрация из АКПП идёт.
Сервис: - давайте глянем ходовку, посмотрим ошибки, заезжайте в бокс.

загнали в бокс осмотрели, все нормуль ошибок нет. (далее я отлучился к своей машинке). Потом они видать прокатились, и продолжилось все так:
К: - ну вот видите вибрация же была
С: - да, но ошибок нет, значит все нормально, давайте попробуем Вам обновить прошивку.
К: - хорошо.
С: - приезжайте завтра, сегодня специалиста нет.
К: - я уезжаю в отпуск, буду через месяц.
Тут в разговор вступил я (долго наверно сервисмен меня потом материл)
Я: - уважаемый К. обычно на данных авто возникновение вибрации в АКПП на скорости 60-80 км/ч свидетельствует о разрушении стопорного кольца и игольчатых подшипников, как следствие неравномерный износ фрикционов. Правда встречается это на машинах до 2009 года.
К: - спасибо.
Сервисмен тут замолчал, видно переваривал сказанную мною информацию.
К: - уважаемый сервисмен я бы хотел, что бы в моей диагностической карте внесли запись сегодняшним числом о моих претензиях.
С: - но ведь ошибок нет, и визуально все цело, я ничего не могу записать.
К: - отсутствие внешних дефектов, не может свидетельствовать о том, что внутри имеется неисправность.
Далее клиент сослася на какие то нормативные документы. И они ушли в то-ли к менеджеру, то ли ещё к кому. Через минут 20 он подощел ко мне, ещё раз сказал спасибо. Я поинтересовался, записали ли что-нибуть в диагностическую карту. Он мне показал 2 записи с жалобой клиета на вибрацию в АКПП в диагностической карте и бланке наряда работ с печатью диллера.

[Тимочка]

А кто может подсказать, вот мне сейчас новую коробку поставят: какая-то гарантия на неё даётся/продлевается?

[Dedok]

Ох что то мне подсказывает, что гарантия на установленную коробку заканчивается вместе с гарантией на авто. Но могу ошибиться.

[ДенисК]

В соответствии с законом о ЗПП - "гарантия на замененный узел устанавливается такая же как и на заменяемый. То есть на АКП гарантия 3 года, гарантия на замененную будет так же 3 года, независимо от гарантии на авто.
Хотя народ одно время жарко дискутировал по данному поводу, но потом все стихло.
Наверное изучили ЗоЗПП (ст. 17-20).

[Dedok]

ДенисК, ты пролил бальзам на раны тех кто поменял коробку.

[eevgg]

п.4 Статьи 20 ЗоЗПП:
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Итого - гарантия исчисляется по новой на коробку. Но должны быть документы. Сейчас много дилеров балуется и не выдает документы при проведенном гарантийном ремонте! Я попал в такую ситуацию, до сих пор бодаюсь с ними на предмет выдачи мне документов после проведенного ремонта машины!

[Dedok]

eeegg, так поделитесь какие документы нужно забрать у ОД, что не повасть в вашу ситуацию. Думаю многие поменявшие коробку и те кому это ещё предстоит скажут вам СПАСИБО.

[eevgg]

Сообщение от Dedok

eeegg, так поделитесь какие документы нужно забрать у ОД, что не повасть в вашу ситуацию. Думаю многие поменявшие коробку и те кому это ещё предстоит скажут вам СПАСИБО.

Согласно п.3 все той же статьи:
.... При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Т.е. либо акт выполненных работ с указанием всего вышеперечисленного, либо заказ-наряд. ТрансТехСервис не выдает вообще ничего при гарантийном ремонте, ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Или же просто говорит, что документы уже Вам выдавались ранее. На будущее всем... в таких случаях не забирайте машину из ремонта, пока Вам не напечатают экземпляр документов. Это не прихоть потребителя или воля исполнителя, это обязанность исполнителя согласно закона. т.к. коснись чего, в суде ничего не докажешь без бумаги.

[noise]

Роспотребнадзор в помощь. Заяву на их сайте и мигом все выдадут, даже то, что не просили.

[eevgg]

Сообщение от noise

Роспотребнадзор в помощь. Заяву на их сайте и мигом все выдадут, даже то, что не просили.

Написал уже давно. Пока ни ответа ни привета.

[dimali1973]

У меня на 63000 полетела каробка, манина уже не на гарантии, есть огромная просьба, кто знает где можно приобрести б/у АКПП на SsangYong New Actyon (Korando C) c дизельным двигателем полный привод?

[Руслан007]

Сообщение от dimali1973

У меня на 63000 полетела каробка, манина уже не на гарантии, есть огромная просьба, кто знает где можно приобрести б/у АКПП на SsangYong New Actyon (Korando C) c дизельным двигателем полный привод?

Держи: http://avtodoka-msk.ru/p30014811-akp...ssangyong.html

[Тимочка]

Сообщение от eevgg

п.4 Статьи 20 ЗоЗПП:
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Итого - гарантия исчисляется по новой на коробку. Но должны быть документы. Сейчас много дилеров балуется и не выдает документы при проведенном гарантийном ремонте! Я попал в такую ситуацию, до сих пор бодаюсь с ними на предмет выдачи мне документов после проведенного ремонта машины!

Еще есть в этом пункте приписка такая: если иное не предусмотрено договором. Под договором подразумеваем в данном случае сервисную книжку, в которой русским по белому написано: гарантия на замененные в процессе гарантийного ремонта части и детали оканчивается на дату окончания гарантии на автомобиль

[dimali1973]

Сообщение от Руслан007

Держи: http://avtodoka-msk.ru/p30014811-akp...ssangyong.html

я с ними связывался у них нет ничего и не предвидится

[oren76]

Подскажите кто сталкивался с ремонтом акпп после окончания гарантии - какова стоимость ремонта акпп у неофицалов?