[Dedushka]

после того как они меня подъ...ли с продажей авто и всем подобным, так нет желания и слышать про них

[bocman]

Сообщение от mauss

В ремзону я не просился, хотя знаю, что не пускают.

Если ты про Гурзуфскую, то не знаю такого слова " не пускают" . Раз 5-6 у них был за 3 года с покупки, даже и не спрашивал у них о присутствии при ТО. Брал и шел в боксы где была машина. Даже намека не было на их "противность". Тыкал мастера, спорил, консультировался, советовал....

[mauss]

Недавно появился новый центр - на Новосибирской. Если кто уже обращался туда на ТО, черкните пару строк, что там и как. Заранее спасибо.

[Strad]

Прошел ТО-1 15000.
Кратко о моем выборе:
1) ВВ на Гурзуфской отсек сразу же. Негатив при покупке авто у них надолго перечеркнул желание. Хотя буду честным, так как экономическая составляющая имела для меня место в выборе СТОА, я оставил заявку на их сайте. Видимо, "спасибо" еще раз, они даже не перезвонили;
Следующие на очереди, благодаря этому форуму, были Канистра и Римэкс.
2) Канистра - заявленный ценник почему-то оказался выше на 2000, чем у остальных. Также здесь на их ветке были отрицательные отзывы;
3) Римэкс - ценник в пределах. Отрицательные отзывы на их ветке на данном форуме. Также устанавливал ГУ у них, но свое. К установщику вопросов нет, ему только огромный плюс, а может и несколько. При возникновении проблем при установке, он переустанавливал ГУ несколько раз, причем даже после закрытия центра. Но... очень не понравилось отношение приемщика, минимум не вежливо к клиенту;
4) Вот и дошел до Новосибирской: Ценник в норме. Оставил заявку на сайте, вскоре отзвонились - на все вопросы ответили. Еще и акция "Мойка полгода бесплатно", ну это как приятный бонус, не более День подумал и записался к ним.
Сам поехать не смог, ездила жена. Я составил список вопросов и, естественно, был на связи. ТО прошло удачно, на все вопросы ответы получены, также жене объясняли каждый шаг, подробно.
Машину приняли в то время, на которое мы были записаны. ТО заняло наверно часа 3. Были незначительные доп. работы.
SY я покупал не на Новосибирской, но купил его точно благодаря этому дилеру. Так получилось они устраивали тест-драйв для нашей компании как раз перед тем, как я надумал менять авто. Если бы не этот тест-драйв, то SY наверно и не рассматривал бы.

[mauss]

Вчера в Восточном ветре забирал воздушный фильтр для ТО (обошелся всего в 200р.), случайно подслушал разговор другого покупателя: он обратился в сервис на Новосибирской из-за течи масла, его оттуда послали за сальниками и первичного вала коробки (механика) и коленвала... Не смогли определить, какой именно нужен... Как-то мне это кажется очень странным... Наверное, побоюсь я на "разведку" на Новосибирскую ехать...

[MiRcom]

Странная это штука ОД. В Римэкс ездил все время - не подводили еще.

[filin.ural]

Миша - ты лицо клуба. Тебя обижать ни как ни зя...а то весь клуб от того ОД отвернется

[LEXUS777]

Мы все лицо клуба и с нас особый спрос. Посравнению с другими, мы обладаем большЕй информацией о машине.
Мише особая благодарность за установление хороших связей с ОД Екатеринбурга!
Поэтому от ОД у Миши особые бонусы.

[MiRcom]

Я говорю о том, что не подводили.
Спорить и доказывать мне приходится неоднократно и скидку я получаю такую же как Все. В сервис машина попадает по очереди. Документы при обращении оформляются как всем.

С клубом другой разговор. Римекс Моторс помогает решать ряд вопросов.
Приехали к ним и сообщайте, что вы из клуба SYCLUB.RU.

[TEXHAPb64]

А какой смысл сообщать что мы из клуба,в Римексе отношение наплевательское,лишь бы бабла с клиента срубить.Свой отзыв о них оставил в соответствующей теме.Если по чесноку то мне после посещения Римекса на Онежской даже не хочется к ним ехать в следующий раз.

[MiRcom]

Рубят возможно понимают, что можно срубить. Я не видел ОД, кторый скажем вам, что за это деньги НЕ возьмем. Скорее всего нужно клиенту знать за что платить не нужно.

[TEXHAPb64]

Ну ну,когда здесь на форуме говорится что типа там у дрыллера скажешь что ты из клуба и если есть наклейка то тебе будет скидка то ето все бряхня ибо бабло дрыллер рубит со всех одинаково и ложил он с прибором на то что ты из клуба и на то что у тебя там наклеено.Сколько уже написано про ихнего приемщика (Римекс),и даже кто то из ихних здесь на форуме себя пяткой в грудь колотил что мол разъяснительные работы проведены и тд и тп а в реалии все как и прежде.Просто по Вашим высказованиям Михаил я думал что Римекс это порядочный сервис а оказалось что ето обычная кантора.

[filin.ural]

все сервисы практически одинаковые в отношении разового клиента. Другое дело постоянный клиент в "домашнем сервисе", т.е. у "дяди Васи". "Дядя Вася", если ты ездишь только к нему, знает твою машину лучше некоторых хозяев, и делать на от...сь ему нет смысла - клиента потеряет и молву о себе пустит. А в обычном сервисе любят только "кошельки с ушами", который приезжает и говорит "мужуки! у меня тут скрипит, тут сопливит...вот вам 10 штук на работу. Но это много - возмущается приемщик. А на остальные, делайте че хотите - отвечает "кошелек", кидает бабки и уходит. Вот тут сервисмены оближут ему машину, и еще столько болячек найдут..., что придется еще и доплачивать "кошельку" (личный опыт из работы в сервисе)

[TEXHAPb64]

Разовый клиент легко может стать постоянным,дело в подходе к клиенту,а когда клиент приезжает в первый раз с надеждой и далее обслуживаться здесь же а его с первого подхода начинают разводить пожиже- извините так можно вообще всех клиентов потерять.Сам работаю в сервисе по карьерной технике VOLVO.Думаю если клиент приобретал машину не в ентом салоне то и при обслуге он им не интересен,что и произошло в моем случае.Да,и если в каждом клиенте видеть лоха которого можно развести на бабки-то это что то из прошлого века.

[filin.ural]

они не боятся потерять клиентов. Основная масса ездит к ОД из-за гарантии. И они будут продолжать ездить, т.к. все ОД ведут одинаковую политику. Вот кончится гарантия-найдешь себе нормальный сервис (может быть).

[mauss]

Пожалуй, полностью соглашусь с Технарем64. Подробно в теме про Римекс.

[ss13]

Сообщение от TEXHAPb64

Ну ну,когда здесь на форуме говорится что типа там у дрыллера скажешь что ты из клуба и если есть наклейка то тебе будет скидка то ето все бряхня ибо бабло дрыллер рубит со всех одинаково и ложил он с прибором на то что ты из клуба и на то что у тебя там наклеено.Сколько уже написано про ихнего приемщика (Римекс),и даже кто то из ихних здесь на форуме себя пяткой в грудь колотил что мол разъяснительные работы проведены и тд и тп а в реалии все как и прежде.Просто по Вашим высказованиям Михаил я думал что Римекс это порядочный сервис а оказалось что ето обычная кантора.

Вы сами то проверили, стало лучше или нет, после проведенной нами работы? Кто то кто колотил себя пяткой в грудь, это я. Но я этого делать не умею, а вот поработать с персоналом могу. Римэкс пишется через букву Э и в слове дилер у Вас тоже ошибка.
Скидки для членов клуба предоставляются, в той форме, по которой договаривались.
Вообще Ваш настрой не очень конструктивный.
Хотите сделать мир лучше, начните с себя! (цитата не моя).