[Andr72]

Вроде с цепями проблем нет,может быть проблема с наличием верхнего успокоителя(скорее всего сломан).ОД надо конечно подталкивать.Удачи!

[DimNN]

Сегодня уже 14 июля. Напомню, машина с вечера 2 июля стоит в Орионе. При приемке машины сказано было, что ждать цепь примерно неделю, а усопкоитель, вероятно, более месяца.
Вчера огласили новый срок: цепь придёт или в конце этой недели или числа 21 июля. Про успокоитель вообще ничего не понятно. Их просто нет нигде. Естественно, я перерыл интернет-магазины. В наличии успокоители заявляет только один магазин из Набережных Челнов. На поверку их успокоитель представляет собой пластиковую накладку на кронштейн успокоителя непонятного происхождения. Орион считает её контрафактом. Скорей всего, никакого сертификата качества от SY или Соллерса у неё нет. Что, впрочем, по моей информации, не мешает другому нижегородскому офдилеру ставить эту хрень на гарантийные машины. А цепи тот офдилер, якобы, может найти дня за три тысяч за 30. Информация, разумеется, не проверенная. Может, кто прояснит ситуацию в Нижнем с этим видом гарантийного ремонта?
Вообще, получается попадалово. Дилеры про этот перескок цепи знают, статистика у них есть, но запчасти начинают искать только после поступления машин в ремонт. Это нормально?
Естественно, про подменные машины вопрос в Орионе сочли неуместным.

[vim]

Попадалово это точно. Придется тебе с этим смириться,хорошо под гарантию попал. А так коль машину им сдал -100% к 45 дням заберешь,все они знают

[DimNN]

Меня 45 суток не устраивают. Ремонт день может занять при наличии запчастей, а они их не держат на складе. Насколько я понимаю, дилеры хранят только расходники для планового ТО. То есть ремонта не происходит, машина просто стоит. Это плохо. То что гарантия будет продлена на срок пребывания машины в ремонте совершенно не компенсирует неудобства от отсутствия машины.
С другой стороны, Орион не отказывается принимать в гарантийный ремонт машину, проданную другим офдилером и проходившую плановые не в Орионе.
Короче, личные планы на июль летят к черту, планы на август под угрозой. Спасибо производителю!

[zver]

Дим кинь номера. Можешь в личку. Вдруг чем помочь смогу

[DimNN]

Наступило 21 июля. Цепь пришла, но инженер по гарантии Ориона говорит, что цепь эта заказана на другую машину. Цепь на мою машину якобы должна поступить 27 июля или даже позже.
Успокоитель вообще непонятно когда поступит.
Чудесно!

[Silver]

Сообщение от DimNN

Естественно, про подменные машины вопрос в Орионе сочли неуместным.

Дим, привет.
А почему неуместным? Есть какие-то правила, нормативы когда предоставлять должны, а когда нет?

[DimNN]

Привет, Миш!
есть, конечно, правила в России на предоставление подменных товаров. это закон о защите прав потребителей определяет. но есть и перечень товаров, утвержденный постановлением правительства, на которые подмена не предоставляется. автомобили там первые в списке.
но некоторые автосалоны у нас по своей воле могут дать подменную машину. к сожалению, орион в их число не входит. и, да, я это вопрос в орионе поднимал и получил отказ. вот и весь сказ.
лично меня уже устраивает уже то, что орион принял без лишних слов в гарантийный ремонт машину, купленную в другом салоне. помню, в соллерсе на должанской утверждали, что гарантийный ремонт будет делать тот кто проводит плановое то. но где сейчас тот соллерс?)
но сроки поставки запчастей - это пипец какой-то. кстати, меня заверили, что запчасти, в т.ч. успокоитель уже в мск, но придут в нино только 27 июля. ох.

[Band]

Земляки, кто не так давно проходил ТО в Александр и К на Родионова, подскажите какое там масло льют в бензинку?

[zver]

Лукойл в Sy канистре. И крайне негативно относятся к не своим расходникам.

[vim]

Дополнительный заработок дилера-свои расходные материалы

[Band]

Сообщение от zver

Лукойл в Sy канистре. И крайне негативно относятся к не своим расходникам.

Спасибо, что предупредили!
Жаль конечно, что-то не доверяю я маслу Лукойл, пусть даже в канистрах SY..
В Орионе был Мобил, много лет туда ездил, еще на старой машине, проблем не было, но там ТО дороже

[miklogin]

Сообщение от Band

Жаль конечно, что-то не доверяю я маслу Лукойл

зря, оно ничем не хуже. только не надо платить за бренд.

[Band]

Дело не в бренде, и позиция не переплачивать за бренд правильная, просто не было опыта пользовать такое, да и на масле никогда не экономил, вот и призадумался..
В действительности может оно действительно не хуже, иди правильнее сказать что брендовое не лучше, к сожалению может быть и так.

[DimNN]

Продолжаю трансляцию сериала о гарантийном ремонте в Орионе.
Сегодня уже 28 июля. Вроде, цепь пришла в Орион на прошлой неделе (со слов инженеров по гарантии). Успокоитель цепи оригинальный уже, якобы, в Москве и должен поступить в Орион в ближайшие 2-3 дня (опять же со слов инженеров по гарантии).
Если всё сложится удачно, то может, ещё успею получить машину на этой неделе...
Всякие разные мысли уже успели посетить меня.

Если честно, то уже задумывался о смене машины и даже сходили с супругой потестдрайвить форд экоспорт. Мне очень понравилась собранная подвеска и четкая управляемость. Жене категорически не нравится, что машина теснее.
Посидели в чери тигго 5. Тут пространства ещё больше чем в актионе. На ходу не пробовали, да и как-то не готовы мы пока к китайской машине. Отмечаю, что китайцы идут вперёд семимильными шагами.

[Ash]

Да я как на дачу не проеду, а частенько и застреваю, на обратном пути в новую эру в уазике посидеть с женой заезжаем :-)
Но пока не решились...

[Magik]

О как Орион расстроил человека, что он грешным делом стал подумывать о китайских автомобилях...