[Алексей 13]

Владимир
На что намекаешь?
Проставиться он должен (не обязан)- Ну мы Разрулим если чего

[андрей киров]

При прохождении техосмотра на вибростенде мастер сказал, что стучит стойка стабилизатора. Пробег 23000. машина на гарантии. Подскажите имею право требовать от ОД ремонт по гарантии

[Искендер]

В сервисной книжке написанно не конкретно,детали подверженные естественному износу,в том числе ходовой части...Мне на то 1 приговорили плавающий шарнир,в гарантии отказали.

[chemist]

андрей киров, попробовать можешь, но с этими жлобами из мотора я бы даже не стал связываться. Мы нужны им до тех пор, пока у НАс деньги в руках. После похода в кассу ответ один - это не гарантийный случай. Купи аналог и поменяй. Есть отдельная тема, я несколько раз отписывался. Удачи землякам!

[Алексей 13]

Как можно убить, к первому ТО его?
Меняется все по гарантии в сборе. Ну кому это нужно?

[Искендер]

Алексей,я сам был мягко говоря удивлен этому факту,но когда разрезал замененный шарнир,сам шар внем был в коррозии,фото выкладывал в профильной теме.

[AndrewS]

Подскажите, сколько дней дается на письменный отказ?
Сегодня было составлено заявление пояснить причины отказа от гарантийного ремонта (подробности http://syclub.ru/showthread.php?p=677537#post677537)

[Алексей 13]

Вас в базу внесли-пока еще машинка не была продана.
Ход Менеджеров по продажам.
Только по внутренний гарантии
поменять обязаны. У кого покупали.

[AndrewS]

Сообщение от Алексей 13

Вас в базу внесли-пока еще машинка не была продана.
Ход Менеджеров по продажам.
Только по внутренний гарантии
поменять обязаны. У кого покупали.

Алексей, спасибо за комментарий. Звучит как-то странно и официальной (для клиента) такой информации нету.

Насколько я понимаю, на моей стороне закон о защите, правила в сервисной книжке и выбор обслуживаться, где хочу. Постараюсь прояснить ситуацию и провести ремонт у текущего дилера.

[alx29]

Ситуация у Вас получилась на мой взгляд интересная. Поразмышляю....
Если сохранился на руках договор купли-продажи, акт приема-передачи, к тому же дата Вашей росписи в сервисной книжке ( о начале гарантии) совпадает с датой, указанной в договоре купли-продажи и заполненным ПТС,то есть все шансы как минимум на текущий гарантийный ремонт.
Только получить бы копию отказа с информацией о расхождении в дате начала гарантийного ремонта).
В дальнейшем, теоретически можно обращаться напрямую к дилеру, который продал Вам автомобиль с существенными ограничениями по гарантии, если это прямо неоговорено в договоре (пусть расторгают договор купли-продажи с возмещением ваших затрат).
Либо совсем треш- вариант - в полицию с заявлением о мошеничестве)))
Я предполагаю, что автоюристы охотно Вам подскажут, что и как сделать

[AndrewS]

Вчера созвонился с дилером, где покупал машину. Рассказал о ситуации. Естественно, предложили приехать осмотреть и пообщаться.

Машина покупалась у официального дилера и ограничений по гарантии не должно быть, т.к. везде написано, что гарантия действует со дня продажи. Все остальное - нарушение.
Также узнал насчет этой мнимой даты - во-первых, никто ее не показал нам, во-вторых, это дата выхода машины с завода.

[vlad_sam]

На авто распространяются те же нормы, что и на иные товары. ---------------------------------------------------------------------------Ст. 471. Исчисление гарантийного срока
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Закон о защите прав потребителей. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Иными словами, все зависит от того, что написано в Договоре, либо в документах устанавливающих гарантиях.

[Monarch]

Ребята кто нибудь обращался по поводу гарантии на ЛКП? У меня на рамке лобового стекла сверху, появились точки коррозии.

[Алексей 13]

В Вологде, боюсь проблематично это будет сделать по гарантии.
Имхо.

[Monarch]

Я в Ярике брал. То там проходил. Просто ехать туда, чтоб просто посмотрели не очень хотелось бы. Поэтому хотел бы какую то уверенность.

[Алексей 13]

Звоните в Соллерс.
Поднимайте "кипишь".
Далее едите к ОД и пишите претензию .
ИПГ все фоткает и отсылает на согласование.

Пасы. Нужно время и без машинки побыть придется.
Не так все -быстро.

[дядя Вова]

сто пудов будет "повреждение лкп". бесперспективно. имхо.