[allbull]

Сообщение от antour

allbull
интересная история, неужели у нас можно добиться замены машины, просто после разговора с директором автосалона?
а как если не секрет это все оформляется? нужно старую машину с учета снимать? допы снимать?

Дело в том что, при покупке старого автомобиля мне ее отдали без ПТС(дали только заверенную копию и гарантийное письмо, дающее право ездить без ПТС 5 дней), проблема возникла через три дня езды, на учет соответственно поставить я ее еще не успел. По поводу допов не могу сказать точно, знаю что коврики перекидывали а по поводу остальных не могу сказать(новые ставили или старые перекинули). с директором разговор был довольно таки интересный- он говорил ну с кем не бывает поставим новую коробку и будете ездить не париться. но как-то не очень мне это понравилось, позвонил в общество по защите прав потребителей, мне там все объяснили и рассказали. Директору я сказал, что если они не захотят менять машину, то я поеду писать претензию, сразу после этого был звонок менеджерам и я пошел оформляться, на следующий день забрал новый авто с уже установленными допами. не думайте что просто поговорил и все- машинку поменяли, помимо этого куча нервов, пару пачек сигарет за 2 часа и не очень хороший осадок, но сейчас все прекрасно машинка уже проехала 2000- все радует, всем доволен.

[Serg1]

Сообщение от allbull

не думайте что просто поговорил и все

Именно так. Если бы ПТС был у Вас на руках(на ваше имя) так просто всё не решилось бы.
Никто бы вам авто не поменял. А просто заменили бы коробку, в ключе гарантийного ремонта.

[allbull]

Как раз таки когда мы привезли машину на сервис, в этот момент мы получили ПТС, и там уже меня прописали, но документы оформили без проблем, пара заявлений, письмо о том что я не имею претензий и вуаля новая машина у меня.

[glukus]

Сообщение от Serg1

Именно так. Если бы ПТС был у Вас на руках(на ваше имя) так просто всё не решилось бы.
Никто бы вам авто не поменял. А просто заменили бы коробку, в ключе гарантийного ремонта.

Нет. Мой юрист возвращал авто в течении 2х недельного срока с полной компенсацией всех издержек, так что все реально вернуть