[Serg1]

Думаю, что проблема в самом гидронатяжителе. Уходит из него масло.
Для справки: наш натяжитель стоит около 900 рублей. С мерседеса - 3900.
Даже не оригинал от SWAG - 1600 руб.

[Serg1]

Вот уже два дня не слышу этого звука. Пока зависимости не определил.
Ставлю с наклоном на левую сторону(правая на бордюре).

[OldAndrew]

Паркуюсь всегда на одном и том же месте. Периодическое бряканье есть вне зависимости ни от небольшого уклона ни от температуры. Как голосовать на заводском масле?

[capten]

С завода по утверждению дилеров Шелловская синтетика 5W30. Склонен верить

[Serg1]

capten - если это так, то это плохо, мне очень не понравилось как на нём двигатель работал. Был лучшего мнения о шелл.

[capten]

Это всего лишь слова дилеров. Точную информацию мы врятли узнаем.

[OldAndrew]

Понял, проголосовал. Кстати иногда слышу и на теплом (1-2 часа стоянки) движке, но редко.

[NASTYA]

бряканье при заводе с первого дня.Дважды обращалась к дилеру,ничего не знают.Говорили -главное что звук сразу проходит.Но мне это ужасно не нравилось.И в один прекрасный день случился обрыв цепи.Машина находится у дилера больше месяца,хожу пешком,жду 45 дней и подаю претензию в суд о расторжении договора купли-продажи.

[Serg1]

NASTYA - скан заказ наряда выкладывайте. Тогда можно будет говорить. Не верю, что бы оборвало цепь.

[NASTYA]

Я сама толком не знаю что там оборвало.С дилером общаюсь по телефону раз в неделю.4 раза говорят разное-то сорвало шпонку,то цепь,то вообще движок не вскрывали,якобы производитель не дает добро.При заводе машины стоял сильный грохот,упали обороты и больше она не завелась.В сервис привез эвакуатор.На руках только бумажка о приеме машины на диагностику ДВС. 2 недели назад отправляла письмо с уведомлением и вложением о предоставлении сроков окончания ремонта,но до сих пор тишина.

[capten]

Анастасия, здравствуйте. Про Вашу историю слышал на Дроме. Пожалуйста держите нас в курсе. Действительно, это бряканье - массовое явление на наших машинах. Мне это не нравится. Какой у Вас был пробег к моменту выхода автообиля из строя? Уровень и состояние масла проверяли? Насколько активно ездили? Как обкатывали автомобиль? У какого ОД находится Ваш автомобиль?

[Serg1]

NASTYA - а дата передачи авто в сервис зафиксирована? У вас есть заказ-наряд?

[NASTYA]

Заказ-наряда нет.Только заявка на работы,где написано-диагностика ДВС

[NASTYA]

Актион бензин,полный привод, механика,пробег 11580км. Машина эксплуатировалась каждый день,кроме выходных,живу в деревне,работаю в Москве.В основном трасса,не гоняла.Очень понравился круиз и автомата не надо.Жаль что покаталась всего 2 месяца.Если честно боюсь ,что после ремонта опять такое случится.Интересно,а что бы было,если это случилось на скорости,на ходу? Авто стоит у Авто Гермеса,там и брала.До 0 ТО обращалась к дилеру с проблемой,но авто был припаркован на склоне и странным образом при заводе не брякнул,хотя заводили несколько раз,даже делали 30 минутный перерыв.Я после этого подумала ,что придираюсь к машине да и в сервисе меня всерьез не восприняли.При прохождении 1 ТО пожали плечами , ну все мол нормально,раз проходит почти сразу.Загромыхало слава богу не на ходу,сразу проверила уровень-масло в норме.Официалы говорят будут ремонтировать.Заказали 7 запчастей,якобы половина есть,ждут остальные.Прошу сказать,что за запчасти,но менеджер ничего конкретного не знает и постоянно у них компьютер занят.Из перечисленных-шпонка,успокоитель,шпилька,распредвал? Клапана говорят не встретились,но двигатель тем не менее не вскрывали.Но это все со слов менеджера и по телефону.

[Serg1]

Анастасия, вам необходимо, написать письмо ОД и копию отправить в Соллерс с требованием о предоставлении письменного подтверждения результатов диагностики и принятого решения о ремонте ДВС. С указанием сроков ремонта. Письмо с уведомлением и описью.

[NASTYA]

Спасибо за поддержку!Письмо ОД с уведомлением и описью отправляла 2 недели назад ,пока тишина.Похоже самостоятельно с этой проблемой я уже не справлюсь,пойду к юристам.

[glukus]

Должен быть предоставлен подменный авто по уму, надо поштудировать, что щас должны давать, а что не должны