[BVI]

Сегодня утром сажусь в машину и вижу на лобовом стекле трещину. Поиск источника трещины нахожу в районе дворников. Сколов нет звездочка идет изнутри стекла где стекло черное и соприкасается с торпедой. Недели две назад перестал работать обогрев зоны покоя дворников. Так как подходило время очередного ТО думал устранить на ТО не успел. Звонок ОД гарантия или нет? Ответ гарантия на стекла 4000 км. А если причина в обогреве или постороннем предмете? Посмотрим, сфотографируем отправим заводу производителю там будут решать гарантия или нет.
Какие могут быть ещё причины? Торпеду не снимал. КАСКО на стекло не распространяется.
_____________________________
NA, 175лс ,4WD, 6АКПП, N2D4A21, Tonic Gray

[Andron_AC]

Как это не распостраняется Каско, обязательно должно распространятся!

Если причина в в поломке обогрева, то пускай и стекло меняют

[BVI]

Внутренний паук образовался на центральном обогревательном элементе лобового стекла. Думаю что КЗ элемента и резкого перепада температуры привело к образованию микротрещин, а в дальнейшем к образованию паука и трещины на всё лобовое.
_____________________________
NA, 175лс ,4WD, 6АКПП, N2D4A21, Tonic Gray

[zOn]

по КАСКО замена стёкол, зеркал без ограничений и справок из ГИБДД. хоть 10 раз в год меняйте.
а так - скорей всего от КЗ подогревателя.

[BVI]

КАСКО только ТОТАЛ или угон!

[zOn]

Сообщение от BVI

КАСКО только ТОТАЛ или угон!

это какая то супер урезаная КАСКО. сколько стоила, если не секрет?

[BVI]

Около 10 рублей точно не помню.

[BVI]

Части шоу. Приехал на ТО-10000, завил о неисправности обогрева лобового стекла, вышел инженер по гарантии покачал головой, попробовал сказать, что причина отказа тещина. Я ему предложил повнимательней посмотреть на источник трещины, согласился что причина КЗ обогрева, взял фотоаппарат сфотографировал, звоните дня через два. Фотографии и описание неисправностей отправляют в Москву и там решают гарантия или нет. Еще раз обратил внимание что бы указали первопричину обращения неработающий обогрев стекла. Через два дня звонок вам отказано в гарантийном ремонте т.к. на стекло гарантия 4500 км. Но я обращался устранить неисправность электрической системы, а не трещины? Ни чего не знаем нам Москва запретила. Звонок на горячую линию SS заявку приняли сказали, что разберутся через день позвонили вам отказано в гарантийном ремонте т.к. на стекло гарантия 4500 км. Попытка объяснить, что стекло и электрическая схема авто разные вещи, ответ:
- я просто оператор и меня не интересует ваши объяснения я только зачитывая текст отказа.
Я не сутяжник и не склочник, но когда делают из тебя дурака и посылают откровенно на ....... это задевает. Буду добиваться от оф.представительства официальной бумажки с отказом в гарантийном ремонте. И еще может быть одноклубники из Питера подскажут данные независимой авто экспертизы.

[agurmax]

Обогрев зоны стеклоочистителей включал? или без включения произошло КЗ и сгорел обогрев?

[Mistel]

Печально( почем кстати наше стекло?

[Belorusso]

По стеклу: http://www.syclub.ru/showthread.php?t=2316

[кировчанин]

Электрически обогрев идет в сборе со стеклом, а не отдельно, соответственно они правы.

[BVI]

Двигатель тоже идет в сборе с корпусом, с подвеской и т.д. Стекло элемент кузова обогрев элемент электрической системы изучаем техническую документацию. Напрягает другое при КЗ должен по идеи перегореть предохранитель, а он целый.

[Кузин]

Предохранитель сгорает если ток проходящий через него превышает его номинал. При замыкании дорожек подогрева на стекле не всегда приводит к перегоранию предохранителя из-за того . что ток не превысил ток перегорания.При этом выделяется достаточно тепла в точке замыкания, которое может привести к трещинам стекла.

[BVI]

Сегодня благополучно закончилось бодание с оф. дилером. Стекло заказано, случай признан гарантийным, но как говорят осадок остался, начал задумываться, а нужна ли такая гарантия? Любой гарантийный случай надо самому доказывать, писать претензии, проводить экспертизу и при этом проходить ТО платя за него деньги. Да и если у кого нибудь перестанет работать обогрев заднего или лобового стекла трясите своего дилера - это гарантия пусть меняют бесплатно.
______________________________________
NA, 175лс ,4WD, 6МКПП, N2D4A21, Tonic Gray

[glukus]

Верно, но сейчас в современном мире всегда нужно за свое право бороться. Вы молодец, что отстояли гарантию

[Floyd Morisson]

BVI, поздравляю с окончанием эпопеи с лобовухой! За свое счастье надо бороться.